標(biāo)簽: 醫(yī)療費(fèi)用醫(yī)療費(fèi)醫(yī)療
平安人壽首推醫(yī)療費(fèi)用理賠金直結(jié)服務(wù)
2017-03-03 08:00:01
無憂保


日前,平安人壽推出“醫(yī)療電子信息交互理賠金直結(jié)”試點(diǎn)服務(wù),符合條件的客戶只需在住院時(shí)提交理賠申請,便可尊享在出院日即時(shí)收到理賠款項(xiàng)的理賠金直結(jié)服務(wù)。該服務(wù)改變了事后理賠的傳統(tǒng)模式,大大簡化了住院客戶的理賠流程,避免了客戶出院排隊(duì)交費(fèi)、后續(xù)理賠金申請的繁瑣。
客戶王先生最近體驗(yàn)了醫(yī)療費(fèi)用理賠金直結(jié)服務(wù)的便捷。王先生于2009年8月24日在平安人壽進(jìn)行投保,后因腎囊腫于2014年10月28日起在東莞康華醫(yī)院進(jìn)行住院治療。在此期間平安人壽通過與醫(yī)院之間醫(yī)療電子信息交互平臺(tái)的對接,實(shí)施即時(shí)自動(dòng)理賠報(bào)案。在11月9日王先生出院當(dāng)天,便第一時(shí)間收到了近3000元的醫(yī)療費(fèi)及住院津貼賠付。相較于之前的賠付時(shí)間和方式,王先生和他的家人節(jié)省了更多時(shí)間與精力,不用再經(jīng)歷多次排隊(duì)、層層手續(xù)、長期等待等冗雜繁復(fù)的理賠過程。客戶本人也得以安心靜養(yǎng),早日康復(fù)。
平安人壽“醫(yī)療電子信息交互理賠金直結(jié)”服務(wù)于今年10月24日上線,10月30日完成首家醫(yī)院——東莞康華醫(yī)院試點(diǎn),雙方系統(tǒng)的正式對接,目前處于試運(yùn)行階段。該服務(wù)搭建了保險(xiǎn)公司與合作醫(yī)院之間醫(yī)療電子信息交互的平臺(tái),一旦平安客戶住院并提出直結(jié)申請,平安人壽即可通過對接系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別出客戶身份,實(shí)施即時(shí)自動(dòng)理賠報(bào)案,與此同時(shí)直接獲取客戶的醫(yī)療、費(fèi)用數(shù)據(jù),為客戶獲得實(shí)時(shí)理賠提供強(qiáng)有力支持。如此一來,客戶出院時(shí)只需支付應(yīng)繳納的總花費(fèi)與社保及保險(xiǎn)理賠款差額即可。

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