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標(biāo)簽： 醫(yī)療服務(wù)醫(yī)療
社保中心三舉措優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境
2017-03-05 08:00:01
無憂保
今年以來，縣社保中心通過檢查和群眾舉報，截止到目前，共對8家存在問題的定點醫(yī)療機構(gòu)和零售藥店，暫停了刷卡業(yè)務(wù)，責(zé)令限期整改;對3家有嚴(yán)重違規(guī)問題的藥店取消了定點資格。
今年3月以來，縣社保中心采取規(guī)范整改、量化考核、有獎舉報三項措施，在昌樂范圍內(nèi)開展了定點零售藥店和普通門診醫(yī)療服務(wù)專項治理行動。旨在引導(dǎo)定點醫(yī)療單位主動恪守誠信，規(guī)范運作，逐步營造更加高效便捷、和諧惠民的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。
規(guī)范整改，優(yōu)化服務(wù)。自3月底至四月中旬，對昌樂129家定點零售藥店和普通門診開展了拉網(wǎng)式檢查，并對定點醫(yī)療機構(gòu)和定點零售藥店從業(yè)人員舉辦了兩期培訓(xùn)班，共同學(xué)習(xí)有關(guān)基本醫(yī)療保險的法律法規(guī)和定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)協(xié)議，加強了從業(yè)人員對政策法規(guī)的理解和認(rèn)識。同時，要求各定點單位按要求抓緊整改檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，切實強化政策執(zhí)行意識、誠信服務(wù)意識和履行協(xié)議意識。
量化考核，末位淘汰。考核實行百分制，其中日常檢查占70分，年終考核占30分?？己思?xì)則重點體現(xiàn)在基礎(chǔ)管理、執(zhí)行醫(yī)保政策和服務(wù)質(zhì)量、藥品費用結(jié)算等方面，力求公平、公正、公開。根據(jù)年終考核結(jié)果，對定點零售藥店排名后五位的，定點普通門診排名后二位的，直接取消定點資格，且被取消定點資格單位在二年內(nèi)不得重新申報定點資格。
有獎舉報，強化監(jiān)督。對違規(guī)行為，社保中心一方面加強明查和暗訪，一方面利用社會力量加強監(jiān)督，采取有獎舉報的辦法。對定點零售藥店和普通門診存在使用社?？?/a>刷卡購買日常生活用品等違規(guī)行為的，舉報人可采取電話、當(dāng)面、書面等舉報形式向縣社保中心舉報。經(jīng)查證屬實的，對舉報人給予獎勵。舉報人應(yīng)提供本人的聯(lián)系電話和方式，以便社保部門核實后及時反饋情況。
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