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門診普通號源將全部開放預(yù)約
2017-03-06 08:00:01
無憂保
門診普通號源將全部開放預(yù)約
2012年底，全省三級醫(yī)院門診普通號源全部開放預(yù)約；三級醫(yī)院雙休日及節(jié)假日門診將充實門診力量，延長門診時間……記者昨天從河北省衛(wèi)生廳獲悉，今年全省衛(wèi)生系統(tǒng)將開展“三好一滿意”活動，以切實解決群眾反映強烈的突出問題，提高患者和社會滿意度。
據(jù)省衛(wèi)生廳有關(guān)負責(zé)人透露，今年我省衛(wèi)生系統(tǒng)將深入推進預(yù)約診療服務(wù)工作，設(shè)計科學(xué)合理的預(yù)約診療服務(wù)流程，為患者提供8小時以上的預(yù)約診療服務(wù)。到今年年底，三級醫(yī)院門診普通號源全部開放預(yù)約，專家號源開放預(yù)約率50%。同時，我省衛(wèi)生系統(tǒng)將廣泛開展便民門診服務(wù)，全省三級醫(yī)院開展雙休日及節(jié)假日門診，充實門診力量，延長門診時間；開通12580全省“三好一滿意”活動患者服務(wù)專線，通過第三方平臺，受理患者投訴和意見，充分發(fā)揮患者的監(jiān)督作用。
該負責(zé)人透露，今年我省還將探索設(shè)立醫(yī)院社會工作者，深入開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動。同時，我省衛(wèi)生系統(tǒng)還將堅決查處醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)案件，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。嚴(yán)肅查處亂收費、收受或索要“紅包”、收受回扣等商業(yè)賄賂典型案件，充分發(fā)揮辦案的警示作用。
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