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民生保險，民生保險理賠時效再提速理賠迅速，誠實守信，2015.07.19
2017-03-10 08:00:01
無憂保
導讀：民生保險理賠時效再提速，接到報案后，民生保險淮北中支高度重視，理賠人員核實事故經(jīng)過并主動上門幫助客戶收集理賠資料，3月3日，客戶正式遞交理賠申請，僅僅不到24小時，3月4日即順利賠付受益人62945.83元理賠金，其中包括60000元身故保險金及2945.83元的搶救金。
“理賠迅速，誠實守信”，一面小小的錦旗包含了對民生保險淮北中支高品質服務的感謝之情。對于徐先生的遺孀周女士來說今天是一個不尋常的日子，她緊緊地握住民生保險淮北中支工作人員的雙手，熱淚盈眶。
徐先生是淮北保健院一名普通的保潔工人，即將退休頤養(yǎng)天年。天有不測風云，大年初五——正值新春闔家團圓之際，徐先生在家中二樓做家務，不慎摔倒，頭部重傷，隨即送往醫(yī)院搶救無效死亡，突如其來的噩耗讓家人悲痛欲絕。但值得安慰的是徐先生于2014年7月在民生保險淮北中支投保了“鴻祥卡A款”，這一張保費120元的卡單中，包含身故保額60000元和醫(yī)療保額5000元，無助時，徐先生家人想到了這份保單，并及時與民生保險進行聯(lián)系。
接到報案后，民生保險淮北中支高度重視，理賠人員核實事故經(jīng)過并主動上門幫助客戶收集理賠資料，3月3日，客戶正式遞交理賠申請，僅僅不到24小時，3月4日即順利賠付受益人62945.83元理賠金，其中包括60000元身故保險金及2945.83元的搶救金。
民生保險重服務特別是注重理賠服務，體現(xiàn)出了民生保險長久以來以客戶為核心的服務理念，彰顯了民生保險對自身服務水平的信心。敢于承諾、并勇于兌現(xiàn)承諾，充分體現(xiàn)了我國保險行業(yè)的領軍企業(yè)，在國際化競爭日益激烈的市場環(huán)境下，能夠銳意進取、勇于挑戰(zhàn)、不斷打造行業(yè)服務新典范的創(chuàng)新精神。
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