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標(biāo)簽： 保險(xiǎn)
買保險(xiǎn)，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員對(duì)客戶的承諾行為不代表公司，2015.07.18
2017-03-10 08:00:01
無(wú)憂保
導(dǎo)讀：某報(bào)D07版以《這樣的保險(xiǎn)真的“保險(xiǎn)”嗎？》為題，刊發(fā)了登封市孫先生因妻子受傷住院，要求保險(xiǎn)公司理賠時(shí)，以所住醫(yī)院不符合理賠條件為由拒絕賠付。近日，記者跟追采訪，太平人壽保險(xiǎn)公司登封分公司承諾對(duì)孫先生進(jìn)行賠付，孫先生卻對(duì)以后買保險(xiǎn)心存疑慮。孫先生說(shuō)他當(dāng)初也是受其誘惑，才買了保險(xiǎn)?！拔冶揪褪窍胗袀€(gè)萬(wàn)一時(shí)有個(gè)保證，但是這近一個(gè)月的奔走，最終落個(gè)口頭賠付，后面的還要再繼續(xù)跑...
4月16日，本報(bào)D07版以《這樣的保險(xiǎn)真的“保險(xiǎn)”嗎？》為題，刊發(fā)了登封市孫先生因妻子受傷住院，要求保險(xiǎn)公司理賠時(shí)，以所住醫(yī)院不符合理賠條件為由拒絕賠付。近日，記者跟追采訪，太平人壽保險(xiǎn)公司登封分公司承諾對(duì)孫先生進(jìn)行賠付，孫先生卻對(duì)以后買保險(xiǎn)心存疑慮。
投保人：投保容易理賠難
“只要一年交100塊錢買份人身意外保險(xiǎn)，有事故發(fā)生就能獲賠5萬(wàn)5千元?！边@句話是不少業(yè)務(wù)員掛在嘴邊的話，許多人也是被這樣的話語(yǔ)誘導(dǎo)購(gòu)買了保險(xiǎn)。
但您知道業(yè)務(wù)員口中的“5萬(wàn)5千元”是在什么情況下才會(huì)賠付嗎？據(jù)了解，5萬(wàn)是死亡賠償，5千是醫(yī)療報(bào)銷。也就是說(shuō)，在被保人死亡的情況下才可能獲得5萬(wàn)元的賠償，住院治療費(fèi)用最高只賠付5000元，多余的自己買單。而理賠過(guò)程所耗費(fèi)的時(shí)間和精力，也只能由客戶自己買單。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員：“管買不管賠”
孫先生說(shuō)他當(dāng)初也是受其誘惑，才買了保險(xiǎn)?！拔冶揪褪窍胗袀€(gè)萬(wàn)一時(shí)有個(gè)保證，但是這近一個(gè)月的奔走，最終落個(gè)口頭賠付，后面的還要再繼續(xù)跑?！?
就買保險(xiǎn)的事情，記者還走訪了其他市民。大部分市民說(shuō)買保險(xiǎn)都是通過(guò)業(yè)務(wù)員聯(lián)系的，同時(shí)表示自己在買保險(xiǎn)的時(shí)候不會(huì)去仔細(xì)看那厚厚的合同，都是聽業(yè)務(wù)員說(shuō)。
對(duì)此，太平人壽保險(xiǎn)公司登封分公司工作人員表示，業(yè)務(wù)人員的行為不能代表公司，所說(shuō)的話公司不會(huì)為其負(fù)責(zé)。
個(gè)人代理人就是人們常說(shuō)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員、保險(xiǎn)展業(yè)人員。個(gè)人代理人在經(jīng)營(yíng)中，自己沒(méi)有
獨(dú)立經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，完全在保險(xiǎn)公司提供的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它與保險(xiǎn)公司之間是平等主體之間的民事法律關(guān)系，
他們繳納營(yíng)業(yè)稅
，保險(xiǎn)公司依據(jù)《保險(xiǎn)法》第136條的規(guī)定對(duì)他們進(jìn)行管理。保險(xiǎn)公司與保險(xiǎn)代理人是彼此相依的，保險(xiǎn)代理人的業(yè)績(jī)就是保險(xiǎn)公司的業(yè)績(jī)。雖然保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員享受這些優(yōu)厚的待遇，但是，保險(xiǎn)公司不是基于法律而去
給予的待遇，而是基于《保險(xiǎn)法》對(duì)保險(xiǎn)代理人進(jìn)行的管理和激勵(lì)，所以，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員仍不是保險(xiǎn)公司的雇員，雙方?jīng)]有形成勞動(dòng)法律關(guān)系。
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