標(biāo)簽: 保險(xiǎn)
存款利息,存款到期變保險(xiǎn) 五年“利息”抵不過(guò)定存利息,2015.07.07
2017-03-14 08:00:01
無(wú)憂(yōu)保


導(dǎo)讀:今年75歲的尹老先生存的一筆5年期存款業(yè)務(wù)近日到期,利息4.5%-5%,可等到尹老先生滿(mǎn)心歡喜去“兌現(xiàn)”時(shí),卻被告知只能獲得3%的利息。這讓尹老先生很惱火,“買(mǎi)的時(shí)候講好了是4.5%-5%,現(xiàn)在我存了五年只有3%,還比不上定期存款的利息。
今年75歲的尹老先生存的一筆5年期存款業(yè)務(wù)近日到期,利息4.5%-5%,可等到尹老先生滿(mǎn)心歡喜去“兌現(xiàn)”時(shí),卻被告知只能獲得3%的利息。這讓尹老先生很惱火,“買(mǎi)的時(shí)候講好了是4.5%-5%,現(xiàn)在我存了五年只有3%,還比不上定期存款的利息?!本驮谝舷壬蛩闳ビ懻f(shuō)法時(shí)被告知:當(dāng)時(shí)他存的是一款保險(xiǎn)產(chǎn)品,利息按3%結(jié)算,低于當(dāng)時(shí)3.6%銀行利息,相差將近3000元。
事件回顧:2010年3月,他帶著11萬(wàn)元現(xiàn)金到某儲(chǔ)蓄所存款,工作人員向他推薦了一款新推出的存款業(yè)務(wù),稱(chēng)此項(xiàng)業(yè)務(wù)五年期,存款利息4.5%至5%,比普通存款利息高出很多,而且還贈(zèng)送人身保險(xiǎn)。尹先生當(dāng)時(shí)認(rèn)為,既能獲得高利息,又能得到保險(xiǎn),當(dāng)場(chǎng)就簽合同定下一款期限五年產(chǎn)品。尹老先生多次與儲(chǔ)蓄所進(jìn)行溝通,并要求按照銀行當(dāng)年利率進(jìn)行結(jié)算未果,無(wú)奈投訴到工商部門(mén)。
接到投訴后,工商局工作人員到儲(chǔ)蓄所進(jìn)行調(diào)查。儲(chǔ)蓄所表示,相關(guān)保單有投訴人的簽字,說(shuō)明投訴者已經(jīng)同意各項(xiàng)條款,是自愿辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)。
工商局工作人員強(qiáng)調(diào),儲(chǔ)蓄所推銷(xiāo)業(yè)務(wù)時(shí),只宣稱(chēng)收益,但是沒(méi)有對(duì)合同中重要條款進(jìn)行告知,對(duì)相關(guān)條款等重要信息的解釋不夠清楚明白,沒(méi)有盡到對(duì)重要事項(xiàng)的告知義務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條規(guī)定:消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。
經(jīng)過(guò)工作人員耐心調(diào)解,儲(chǔ)蓄所承諾全額退還尹先生11萬(wàn)元本金,5年期存款利息按3.6%結(jié)算。
工商局提醒消費(fèi)者,去金融機(jī)構(gòu)辦理業(yè)務(wù),應(yīng)注意區(qū)分理財(cái)、存款及保險(xiǎn)等產(chǎn)品,提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),按照自己風(fēng)險(xiǎn)承受能力及實(shí)際需求,選擇適合的金融產(chǎn)品,避免掉入消費(fèi)陷阱。
業(yè)內(nèi)人士表示,也有一部分購(gòu)買(mǎi)銀行代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的客戶(hù),知曉保險(xiǎn)產(chǎn)品收益的不確定性,但保險(xiǎn)公司工作人員夸大宣傳,在一定程度上“忽悠”了客戶(hù)。另外,有的市民過(guò)于看重保險(xiǎn)分紅,而沒(méi)有考慮保險(xiǎn)在人身等方面的保障作用,單純認(rèn)定保險(xiǎn)分紅低就是不合理的。建議市民在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí),不論從何處購(gòu)買(mǎi),還要了解保險(xiǎn)條款,不能簡(jiǎn)單與存款利息做比較。

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