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5年收益損失1000多 銀行買保險(xiǎn)當(dāng)心被坑 - 社保案例
2017-03-17 08:00:01
無(wú)憂保
【導(dǎo)讀】:家住五蓮縣今年60多歲的李大爺近日遇到一件讓他很氣憤的事情，5年前，他到銀行準(zhǔn)備存上1.2萬(wàn)元，銀行的人幫他辦了一份保險(xiǎn)，說(shuō)是和存銀行利息一樣，還有可能會(huì)更多。
家住五蓮縣今年60多歲的李大爺近日遇到一件讓他很氣憤的事情，5年前，他到銀行準(zhǔn)備存上1.2萬(wàn)元，銀行的人幫他辦了一份保險(xiǎn)，說(shuō)是和存銀行利息一樣，還有可能會(huì)更多。可是他拿著保單到銀行支取時(shí)，原本應(yīng)該是2160元的利息，銀行卻只給1000元。
原來(lái)，2009年，在銀行大廳辦理業(yè)務(wù)時(shí)，大堂經(jīng)理向李大爺介紹了一種銀行為保險(xiǎn)公司代辦的分紅型保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，并承諾從存款之日起，利息將與五年期利率同步，可能比五年期利息還高(因?yàn)橛蟹旨t)。而按當(dāng)時(shí)的銀行利息1.2萬(wàn)元5年期的利息是2160元。
5年過(guò)去了，老大爺拿著這份代辦保單去結(jié)算時(shí)，銀行只給李大爺本息共計(jì)1.3萬(wàn)元，李大爺對(duì)自己1.2萬(wàn)元存五年只有1000元的利息產(chǎn)生了懷疑，覺(jué)得銀行和保險(xiǎn)公司合伙欺騙他，于是他在結(jié)算單上拒絕簽字，也未支取本金和利息，并來(lái)到五蓮縣12315申訴舉報(bào)中心提出申訴。
工作人員隨即進(jìn)行調(diào)查調(diào)解。“銀行稱該業(yè)務(wù)他們是代辦，款項(xiàng)在保險(xiǎn)公司內(nèi)，應(yīng)由保險(xiǎn)公司承擔(dān)一切責(zé)任；而保險(xiǎn)公司稱雖然銀行是代辦業(yè)務(wù)，已經(jīng)付了相當(dāng)數(shù)額的代辦費(fèi)，而代辦費(fèi)也是在此保險(xiǎn)金額之內(nèi)的，該協(xié)議也是消費(fèi)者簽字確認(rèn)的。”工作人員介紹說(shuō)，在調(diào)解中，銀行和保險(xiǎn)公司雙方卻各執(zhí)一詞，李大爺眼看要遭遇5年收益損失無(wú)人埋單的尷尬。
五蓮工商工作人員約談了保險(xiǎn)公司及銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人，講解了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及有關(guān)法律法規(guī)的相關(guān)條款。最后銀行和保險(xiǎn)公司協(xié)商后同意共同承擔(dān)當(dāng)時(shí)5年期的利息2160元，并向李大爺誠(chéng)懇道歉，李大爺如愿拿到了本金和應(yīng)得的利息。
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