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新手駕車兩天連撞兩次 保險(xiǎn)公司定損賠付不一 - 社保案例
2017-03-21 08:00:01
無(wú)憂保
【導(dǎo)讀】:長(zhǎng)春市民董先生的車兩天出了兩次事故，保險(xiǎn)兩次定損共3840元。修完車后，他交給4S店3840元，然而保險(xiǎn)理賠時(shí)只賠了3200元。而多交的640元咋辦呢？
長(zhǎng)春市民董先生的車兩天出了兩次事故，保險(xiǎn)兩次定損共3840元。修完車后，他交給4S店3840元，然而保險(xiǎn)理賠時(shí)只賠了3200元。而多交的640元咋辦呢？“保險(xiǎn)公司說(shuō)4S店重復(fù)收費(fèi)，4S店說(shuō)是保險(xiǎn)公司定的價(jià)，他們按價(jià)維修。誰(shuí)都沒問題，我的錢哪去了？”董先生說(shuō)。
新手駕車兩天連撞兩次
9月26日，長(zhǎng)春市民董先生在長(zhǎng)春金達(dá)洲瑞臨汽車銷售服務(wù)有限公司買了一輛轎車，并保了商業(yè)車險(xiǎn)。9月30日晚，他在自家小區(qū)練車時(shí)，左前車燈部位撞到水泥柱子上，前保險(xiǎn)杠也撞壞了。“當(dāng)時(shí)天黑，我又是新手，這個(gè)柱子真是沒躲過(guò)去。”他很無(wú)奈，于是報(bào)了保險(xiǎn)。工作人員趕來(lái)給定價(jià)賠償為2840元。
次日早上，董先生駕車途經(jīng)臨河街時(shí)，右前車燈部位撞到一輛大貨車上。他報(bào)保險(xiǎn)后，工作人員王先生定損為1000元。
按照保險(xiǎn)公司兩次給出的賠償金額，董先生把車開到了4S店維修。10月8日，他去提車時(shí)交了3840元的修車費(fèi)。
理賠款到位卻少了640元
保險(xiǎn)公司打賠償款時(shí)，第二次事故的1000元賠償金按時(shí)到賬，而第一次事故的2840元卻遲遲未能支付。后來(lái)，保險(xiǎn)公司告訴董先生，可以理賠了，但賠償金額只有2200元。
“定損是2840元，我也花了2840元，為啥最后賠償時(shí)少給我640元？”他有些不理解。
“我先找了保險(xiǎn)公司，他們說(shuō)我的車重復(fù)維修了，讓我去找4S店?？扇思?S店卻說(shuō)，是按照保險(xiǎn)公司的定損進(jìn)行維修的，并不是他們多收錢。”董先生說(shuō)，此事就這樣遲遲未解決。
10月22日，他收到保險(xiǎn)公司短信，稱案件結(jié)了，只能賠償2200元，而且賠償款次日到賬。
經(jīng)協(xié)商他要回多交的修車款
10月23日下午，記者跟隨董先生來(lái)到他投保的保險(xiǎn)公司。工作人員了解情況后，給予董先生的答復(fù)與之前相同，第一次事故時(shí)前保險(xiǎn)杠撞壞，給出的維修價(jià)格中包含更換保險(xiǎn)杠的賠款。第二次事故中，車的右前側(cè)撞傷，前保險(xiǎn)杠就不必維修了。兩次事故中，車前保險(xiǎn)杠項(xiàng)目屬于重復(fù)理賠，只能理賠一次。將1000元的賠款打入董先生賬戶后，保險(xiǎn)公司在未支付的2840元中扣除了640元，但并未把情況告訴4S店和董先生。4S店就按照事先定損的報(bào)價(jià)進(jìn)行維修收費(fèi)，他為此多付了640元。而他的錢交到了4S店，只能向4S店要。
但工作人員與4S店進(jìn)行協(xié)調(diào)時(shí)，4S店咬定是按照定損員給出報(bào)價(jià)進(jìn)行維修的，沒有問題。經(jīng)過(guò)董先生要求，工作人員王先生陪同他一起趕到4S店進(jìn)一步協(xié)商。
最后，經(jīng)王先生與4S店協(xié)調(diào)決定，保險(xiǎn)公司為董先生補(bǔ)賠200元，4S店返還440元。
找回這640元，董先生舒了一口氣，“如果不是我堅(jiān)持，可能這錢就要不回來(lái)了。通過(guò)我的遭遇，給車主們提個(gè)醒，車損理賠維修時(shí)，一定要多注意，看看到底維修哪了！”
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