無憂保社保案例資訊：市民吐槽碑林區(qū)人力資源與社會(huì)保障公共服務(wù)中心，以下是小編整理的相關(guān)信息，希望對(duì)您有所幫助。

　　碑林區(qū)人社局黨組召開民主生活會(huì)，逐一對(duì)照?qǐng)?bào)道情況，查找問題，分析原因，立行立改。同時(shí)，要求各黨支部組織召開組織生活會(huì)，逐一認(rèn)領(lǐng)問題，對(duì)照檢查，提出處理辦法和整改意見。

　　對(duì)接聽服務(wù)電話和接待辦事群眾不夠耐心的責(zé)任部門負(fù)責(zé)人和兩名工作人員，給予批評(píng)教育，責(zé)令其在全局干部大會(huì)上作出深刻檢討；對(duì)上班時(shí)間從事與工作無關(guān)事情的一名工作人員，按照相關(guān)規(guī)定，給予辭退處理；對(duì)于在崗但豎立暫停服務(wù)牌的中國(guó)人壽西安分公司派駐人員，已將相關(guān)情況按程序反映至市人壽公司，建議其依規(guī)處理。

　　碑林區(qū)人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將在全局扎實(shí)開展一次“百日作風(fēng)大整頓”活動(dòng)，深入開展自查自糾，對(duì)全局進(jìn)行一次再動(dòng)員、再教育。進(jìn)一步完善和細(xì)化各項(xiàng)管理規(guī)章，開展一次深刻的主題教育實(shí)踐活動(dòng)。

　　同時(shí)，結(jié)合問題整改，提高服務(wù)水平。設(shè)置專職引導(dǎo)員，主動(dòng)引導(dǎo)群眾在服務(wù)大廳取號(hào)機(jī)取號(hào)，并根據(jù)提交的手續(xù)材料選擇相應(yīng)的業(yè)務(wù)，確保群眾有序辦理業(yè)務(wù)。針對(duì)“咨詢電話不好打”的問題，著手安排申請(qǐng)數(shù)字中繼線，將單部電話擴(kuò)充為多路總機(jī)電話，當(dāng)設(shè)備到位后立即投入使用。

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