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300萬意外險理賠 如何才能快速獲得賠付-案例
2017-03-23 08:00:02
無憂保
理賠金額越大就越難理賠的印象成為了擋在客戶與保險公司之間的一道鴻溝，難以逾越。其實，保險公司在處理理賠案件時，不管金額大小都遵循了保險法規(guī)定，在30日內(nèi)給出核定結(jié)果。而能否快速理賠取決于客戶及時提交理賠申請，并提供完整的理賠材料。只有在理賠材料完整的情況下，保險公司才能快速理賠。
洪先生從事金融銷售工作，對保險高度認(rèn)可，在陽光人壽投保有多份壽險及意外險保單{保單包括：陽光人壽定期壽險26萬、陽光人壽附加意外傷害保險11萬、陽光人壽陽光行兩全保險10萬(自駕汽車意外傷害10倍賠付)}，總保額超過300萬。
2011年4月某日清晨，洪先生駕駛私家車不慎撞壞路邊護欄落入水中，被救上岸后經(jīng)現(xiàn)場搶救無效死亡。
陽光人壽接到報案后，直接派專人至分公司指導(dǎo)并協(xié)助調(diào)查，經(jīng)過多方核實，確認(rèn)了出險事故，并及時完成了受理、立案、審核、兩核委合議、審批的流程。最終，陽光個險系列累計賠付意外身故保險金137萬元，陽光團險系列累積賠付金額168萬元，合計賠付305萬元!
案例解析：
問：此理賠合計超過300萬，是否屬于大額理賠?大額理賠一般需要多長時間?
是的，此案件屬于大額理賠案件。大額理賠雖然處理環(huán)節(jié)較普通理賠多，但同樣會在保險法和保險條款規(guī)定的期限內(nèi)完成核定，即最晚30日內(nèi)會給出核定結(jié)果。
問：大額理賠需要提供額外的理賠材料嗎?具體有哪些?怎么才能快速獲得賠付呢?
不需要。所有理賠案件都是根據(jù)客戶出險的情況和保險條款的要求提供索賠資料的?？蛻羧缦氡M早獲得賠付，關(guān)鍵在于盡快按照索賠要求收齊理賠材料，并提交理賠申請。但搜集材料的過程往往費時費力，影響到客戶的心里感受，讓客戶覺得理賠難。
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