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車停路邊被樹枝砸壞 保險公司只肯賠70%-案例
2017-03-26 08:00:01
無憂保
長春市民韓先生最近遇上一件倒霉事兒，因為刮大風(fēng)，他的車被刮斷的樹枝正好砸中，頂部出現(xiàn)凹陷和劃痕，他找負責(zé)車險的保險公司索賠，得知只能賠償70%，又聽說可以找園林部門索賠，園林部門告訴他得找負責(zé)樹險的保險公司索賠，韓先生有點蒙，到底該找誰？
韓先生所在的小區(qū)沒有停車場，每次他都會將車停在小區(qū)附近。5月13日下午，他將車停在太和街與河?xùn)|路交會處附近，“停車的位置附近有棵樹，誰能想到倒霉事兒就讓我攤上了呢?！表n先生說，當(dāng)天晚上，樹枝被刮斷正好砸在車上。
14日上午，記者見到韓先生，記者看到車的頂部確實有一處凹陷，還有幾道劃痕，韓先生表示，保險公司工作人員在查勘現(xiàn)場時告訴他，他們可賠付70%的車輛維修費用，韓先生可以找相關(guān)園林部門解決，他們可以賠償全部費用。
韓先生聯(lián)系到長春市二道區(qū)園林綠化管理處，工作人員告訴他路邊的樹都有保險，這種事也得要找負責(zé)樹險的保險公司解決，【車險理賠流程 買車險注意事項】韓先生又聯(lián)系了負責(zé)樹險的保險公司，工作人員告訴他得保持現(xiàn)場等著工作人員進行核實，但是韓先生家人有病需要用車?！拔以缟弦呀?jīng)拍照了，而且負責(zé)車險的保險公司也核實過了。”韓先生說。
記者又聯(lián)系了負責(zé)樹險的保險公司，相關(guān)負責(zé)人王先生表示，韓先生在撥打報險電話后應(yīng)該保留第一現(xiàn)場，等待工作人員去核實。“我們速度很快，不會耽誤太長時間，我們需要進行核實工作才能進行索賠?！贬槍n先生這種情況，王先生表示，韓先生需要拿著被砸車的行車證復(fù)印件、銀行卡的復(fù)印件、被砸現(xiàn)場的照片以及相關(guān)園林部門開具的證明。
“證明上需要寫明情況，蓋上公章，然后到索賠中心進行索賠，我們會全額賠償。”王先生說，同時，他也提醒廣大車主，如果遇到類似情況，要保持第一現(xiàn)場，不然索賠時會很麻煩，如果沒有確鑿的現(xiàn)場證據(jù)和相關(guān)證明是不予賠償?shù)?。長春市園林綠化監(jiān)察大隊二道分隊的工作人員表示，只要韓先生有被砸現(xiàn)場的證據(jù)，可以幫助他開具證明。
16時許，韓先生聯(lián)系記者，樹險的保險公司已經(jīng)聯(lián)系他并找好維修地點，維修費用全部由保險公司負責(zé)。
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