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保險公司出單錯誤 車險出現(xiàn)18天的“重疊期”-案例
2017-03-27 08:00:02
無憂保
昨天，南京江寧區(qū)的魏先生向本報反映，他的一輛別克轎車自購買后，車險投保和車險續(xù)保日期是在4月底，可去年換一家保險公司續(xù)保時，該保險公司出單錯誤，續(xù)保日期變成4月初，致使當年4月車險出現(xiàn)18天的重疊期，這也意味著眼下面臨18天的“真空期”。他與保險公司交涉，對方給的答復不能讓他心里踏實。
從魏先生出具給記者看的保險單上看，他的車是2011年4月28日首次購買保險，三年中先后購買過三家公司的保險，第一年是中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司，購買了交強險和商業(yè)保險；第二年續(xù)保太平洋保險公司的車險，交強險和商業(yè)險日期基本同步。到了2013年續(xù)保時，購買了中國人民財產(chǎn)保險公司的交強險和商業(yè)險?？芍钡阶罱虮ｋU即將到期，他才發(fā)現(xiàn)，去年在人保續(xù)車險時保單起始日期為4月10日，也就說，去年4月10日至當月27日，這18天里保險出現(xiàn)重疊，分別由兩家保險公司承保。而車輛交強險日期是正常的，現(xiàn)在商業(yè)險和交強險日期已經(jīng)不同步?！白罱荒甓?，我沒出過車險，之前出現(xiàn)重疊期也就意味著，眼下面臨18天的真空期，即便及時把商業(yè)險續(xù)上，那與交強險不同步，自己也吃虧?！蔽合壬嬖V記者，他也找了人保江寧支公司交涉，對方也承認出單錯誤，并說會補他一個短期車險，但是到目前，他也沒拿到單據(jù)，加上自己也咨詢過其他保險公司，沒聽說有短期車險，目前手上也沒有憑據(jù)，心里很不踏實。
魏先生疑惑，車險理賠有查詢系統(tǒng)，續(xù)保在系統(tǒng)里能查詢，應該是很固定的，按理說不可能出現(xiàn)重疊？對此，昨天記者聯(lián)系上人保江寧支公司的張經(jīng)理，她告訴記者，魏先生的情況是出單員失誤造成，并且向他致歉了，目前已經(jīng)在為他補辦一個短期車險。對于魏先生的疑惑，張經(jīng)理表示，交強險具有強制性，這塊日期是固定的，不會出現(xiàn)重疊，但商業(yè)險就不是固定的了，特別是跨公司續(xù)保會出現(xiàn)出單錯誤的現(xiàn)象，魏先生的車輛商業(yè)險是4月9日到期，在這之前，他們肯定會把做好的短期車險保單交給他。對此，魏先生表示滿意。
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