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核定損失花了4個(gè)月 客戶嘆保險(xiǎn)公司太不靠譜-案例
2017-03-27 08:00:02
無憂保
“按照規(guī)定應(yīng)該30日內(nèi)對(duì)損失做出核定，現(xiàn)在4個(gè)月過去了，保險(xiǎn)公司才拿出一份定損報(bào)告草稿，且計(jì)算保險(xiǎn)貨物賠款中的基礎(chǔ)數(shù)字都是憑空估算的，這樣算出來的理賠依據(jù)如何讓人信服！保險(xiǎn)公司太不靠譜了！”?？谌樜锪鞴荆ㄏ路Q“三順物流”）經(jīng)理劉先生對(duì)永誠財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司海南分公司（下稱“永誠保險(xiǎn)海南分公司”） 的理賠程序非常不滿。
劉先生稱，去年5月21日，三順物流和永誠保險(xiǎn)海南分公司簽訂流動(dòng)資產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，對(duì)設(shè)在?？?、三亞4處物流基地庫存的家電、日用化妝品等商品投保了2000萬元財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)。去年11月10日，受強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“海燕”影響，三順物流位于三亞的倉庫屋頂垮塌，公司向投保的永誠保險(xiǎn)海南分公司報(bào)告。保險(xiǎn)公司根據(jù)三順物流申報(bào)的14748500元損失為基數(shù)，經(jīng)三順物流、貨主公司、評(píng)估公司確認(rèn)，電器設(shè)備損失及施救費(fèi)用合計(jì)6527448元。在三順物流多次督促下，4個(gè)月后，3月7日才拿到保險(xiǎn)公司出具的定損報(bào)告草稿。
劉先生對(duì)定損報(bào)告草稿中“庫存商品價(jià)值2億元”有異議。據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)時(shí)三亞、?？谒型侗}庫總庫存商品價(jià)值不到5000萬元。對(duì)此，永誠保險(xiǎn)?？诜止纠碣r部經(jīng)理董偉稱，因三順物流賬面只有貨物數(shù)量，無單價(jià)，定損報(bào)告草稿中的單價(jià)是按照電器市場(chǎng)價(jià)扣除相應(yīng)的利潤、稅金倒推出來的，庫存數(shù)量是保險(xiǎn)公司預(yù)估的。
近日， 雙方經(jīng)多次協(xié)商達(dá)成一致，已請(qǐng)?jiān)u估公司盤庫，確定庫存商品數(shù)量，商品價(jià)格則向廠家索要或由評(píng)估公司確認(rèn)。
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