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沈陽社保局人員為難八旬癱瘓老漢辦證已停職-案例
2017-03-29 08:00:01
無憂保
如此辦證難為人
演播室主持人 勞春燕：
沈陽的韓大爺今年83歲了，身患重病，臥床不起，至少有六年的時(shí)間都沒有下過樓了?？墒亲罱n大爺卻差點(diǎn)被人從沒有電梯的四樓上折騰下來。這到底是為什么呢？家屬告訴我們，這就是因?yàn)?a href="http://www.kcuv.cn/shebaoanli/1316999/">社保工作人員的一句話。
記者：
您跟他有介紹家里老人的情況嗎？
韓中秋：
我說過，但他說解決不了，必須來，我說讓他來的話，一折騰，一感冒，再死了，他說那咱解決不了，就不行。
解說：
他叫韓中秋，為給老父親解決《特病門診證》的事，他說他這一個(gè)多月都睡不好覺。這是韓中秋的父親韓啟財(cái)，今年83歲，患有腦梗塞和高血壓，從2007年開始癱瘓?jiān)诖病?008年韓中秋為父親申請(qǐng)了特病醫(yī)保。這樣老人每個(gè)月就可以在定點(diǎn)醫(yī)院開藥時(shí)減免將近400塊錢的藥費(fèi)。韓中秋告訴記者，這400塊錢對(duì)他這個(gè)家庭來說是個(gè)大數(shù)，因?yàn)榧依镞€供著女兒上大學(xué)，而他和妻子總收入只有2000多塊。現(xiàn)在韓中秋最后悔的事就是忘了給老父親《特病門診證》做年審。
韓中秋：
醫(yī)保辦說，這個(gè)證現(xiàn)在沒審，作廢了，我說那怎么辦啊？他說你去社保公司吧。
解說：
韓中秋又馬不停蹄地趕到社保公司。
韓中秋：
我到社保公司，公司說這個(gè)你得重新辦理，這個(gè)作廢了。
續(xù)簽需要什么呢？重新復(fù)印病歷，把病歷提供到醫(yī)保辦。
解說：
但讓韓中秋沒有想到的是，等他準(zhǔn)備好所有資料，滿懷希望以為能補(bǔ)辦《特病門診證》時(shí)，醫(yī)保辦還有要求。
韓中秋：
社保辦說搖號(hào)，搖到哪個(gè)醫(yī)院，拉著病人到醫(yī)院體檢。
記者：
還不一定是哪一個(gè)醫(yī)院，有可能離家很遠(yuǎn)？
韓中秋：
對(duì)，不一定哪個(gè)醫(yī)院。
解說：
韓中秋說，先是暫且不論會(huì)搖號(hào)搖到哪家醫(yī)院，事實(shí)上就算他們足夠幸運(yùn)，搖號(hào)搖到離家最近的醫(yī)院，但要把已經(jīng)癱瘓?jiān)诖擦甓嗟母赣H拉到醫(yī)院體檢也是不太可能的。
韓中秋：
我說我父親也來不了啊，八十二、三了，來了一折騰，回去別感冒發(fā)燒，別再死了，他說那咱解決不了。
解說：
韓中秋家住四樓，老房子沒電梯，父親因?yàn)槭侨戆c瘓，平日里翻身都得有人幫忙，這六年來壓根就沒下過樓，所以他一再懇求醫(yī)保辦的工作人員看能不能上門服務(wù)。
韓中秋：
我問有沒有到家服務(wù)？他說沒有到家服務(wù)的業(yè)務(wù)。他說救護(hù)車?yán)サ牟∪艘辉鹤印?
記者：
這意思就是說，你也可以把你父親用救護(hù)車?yán)^去。
韓中秋：
對(duì)。
解說：
韓中秋完全沒有想到，補(bǔ)辦《特病門診證》的規(guī)定是如此不人性化，不提供上門服務(wù)，瞎折騰生病的人。萬般無奈下，韓中秋找到了當(dāng)?shù)孛襟w尋求幫助。而就在他接受媒體采訪的第二天，社保部門組織工作人員上門為癱瘓老人韓啟財(cái)進(jìn)行了體檢，并承諾會(huì)盡快恢復(fù)老人的特病待遇。
沈陽市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)管理處 王丹：
這個(gè)工作人員是我們新調(diào)到這個(gè)處的，工作經(jīng)驗(yàn)不足，而且我們醫(yī)保的政策從2001年運(yùn)行到現(xiàn)在，針對(duì)疾病的復(fù)雜性、人群的復(fù)雜性，政策也是非常多的，他來的時(shí)間非常短，咨詢的經(jīng)驗(yàn)也不太足。
解說：
在沈陽市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)管理局，負(fù)責(zé)辦理特病醫(yī)保申請(qǐng)的王丹處長告訴記者，其實(shí)像韓啟財(cái)老人這種情況，社保部門是可以派醫(yī)生到患者家中去服務(wù)的。
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