無憂保社保案例資訊:為民設(shè)立社保委托經(jīng)辦服務(wù)站滿足民眾要求,以下是小編整理的相關(guān)信息,希望對您有所幫助。
一、案例描述:
2014年3月,我市某企業(yè)勞資人員通過“夢溪論壇”發(fā)帖,反映該單位距市社保、就業(yè)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)較遠(yuǎn),員工較多,且流動量大,辦理職工錄用、退工和參保手續(xù)次數(shù)頻繁,不太方便,向人社部門了解是否可以由人社部門安排人員定期上門服務(wù),或開通網(wǎng)上經(jīng)辦服務(wù)。
發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)上輿情后,市人社局高度重視。相關(guān)部門第一時間與發(fā)帖人聯(lián)系,社保和就業(yè)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)主動上門,為該企業(yè)勞資人員培訓(xùn)網(wǎng)上辦理社保基數(shù)申報(bào)、職工錄用和退工辦理手續(xù)。
在為該企業(yè)解決后顧之憂的同時,市人社局以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī),深入我市大型規(guī)模企業(yè)調(diào)研,并邀請部分企業(yè)勞資人員、職工代表、網(wǎng)民代表到市人社局開展座談,觀摩人社服務(wù)窗口工作,舉辦“網(wǎng)絡(luò)問政”活動,充分了解企業(yè)、職工和網(wǎng)民對人社部門相關(guān)工作的建議和意見,提出了在我市大型規(guī)模企業(yè)設(shè)立社保委托經(jīng)辦服務(wù)站的設(shè)想。
二、解決方案:
經(jīng)過一個多月的努力,5月5日,我市首家社會保險委托經(jīng)辦服務(wù)站——江蘇恒順醋業(yè)有限公司服務(wù)站成立,打通了人社部門聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”,為社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和企業(yè)之間構(gòu)建了新型的服務(wù)模式。之后,除恒順服務(wù)站外,首批另外11家社保委托經(jīng)辦服務(wù)站也陸續(xù)開通成立。
社保經(jīng)辦委托服務(wù)站主要負(fù)責(zé)辦理企業(yè)內(nèi)參保人員的社會保險信息查詢工作;辦理員工錄用登記備案、用工退工手續(xù);辦理企業(yè)人員的新增參保、續(xù)保、停保工作;辦理新增參保人員的社保卡信息采集工作;辦理社會保險繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)工作,核對單位各項(xiàng)社會保險數(shù)據(jù);宣傳社保政策,接受業(yè)務(wù)咨詢,向參保職工解釋相關(guān)政策和業(yè)務(wù)經(jīng)辦細(xì)則等工作。
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標(biāo)簽: 滿足民眾社保社保服務(wù)站設(shè)立社保委托