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標(biāo)簽： HR
華為和阿里HR如何打造牛逼團(tuán)隊？核心就是這倆字！
2017-06-08 08:00:02
無憂保
聯(lián)想、華為、騰訊等企業(yè)早在2005年左右就提出了政委化HR角色的建議，并隨之建立了完整的政委體系。職場中的“政委”三重角色● 一是專業(yè)的HR，具有薪酬、績效、考核、員工關(guān)系等方面的深厚理論和技能功底?！?二是連接員工與企業(yè)的橋梁。扮演著公司與員工之間的“同心結(jié)”角色，及時發(fā)現(xiàn)問題，排解問題?！?三是合作伙伴。扮演著顧問的角色，懂業(yè)務(wù)并能夠從HR的角度參與業(yè)務(wù)部門的工作。企業(yè)HR這一角色的政委化，真正體現(xiàn)了“從業(yè)務(wù)中來、到業(yè)務(wù)中去”的服務(wù)宗旨，完成了由“伙計”到“伙伴”的角色轉(zhuǎn)變。阿里巴巴在阿里巴巴跨區(qū)域發(fā)展，管理層級增多的情況下，HR政委化便應(yīng)運而生了。政委分為“小政委”和“大政委”兩個層級，小政委與幾個部門的一線業(yè)務(wù)經(jīng)理搭檔，負(fù)責(zé)基礎(chǔ)事務(wù)性工作，大政委與高級業(yè)務(wù)經(jīng)理一對一搭檔，負(fù)責(zé)策略性前瞻性的HR工作。不論是大政委還是小政委，均要求能夠上得廳堂（具備HR專業(yè)素養(yǎng)和一線實戰(zhàn)經(jīng)驗，懂得業(yè)務(wù)運營，提供定制化服務(wù)），下得廚房（做有溫度的HR，對員工的需求感同身受，做好企業(yè)與員工之間的“同心結(jié)”），變成多面手。在阿里巴巴，HR有50%-60%的時間在和員工訪談，他們像部隊中的政委一樣，全方面、多角度、立體化地了解員工的各種情況，包括家庭關(guān)系、婚姻狀態(tài)、同事關(guān)系、是否遇到困難等，充當(dāng)心理咨詢師和小伙伴的角色，引導(dǎo)員工心理，必要時給予一定的支持或者幫助。華為華為公司對HR提出了要完成從圍繞業(yè)務(wù)部門運作到圍繞公司業(yè)務(wù)運作、從間接服務(wù)于業(yè)務(wù)到直接服務(wù)于業(yè)務(wù)、從傳統(tǒng)的人力資源模塊技能到全面人力資源解決方案技能的轉(zhuǎn)變要求。華為的政委體系由HR委員會、HR部和干部部三個職能機構(gòu)組成，其中● HR委員會是設(shè)計師，主要負(fù)責(zé)設(shè)計HR管理理念、組織架構(gòu)、企業(yè)文化，制定HR增值政策等；● HR部是督導(dǎo)，相當(dāng)于HR共享中心，主要負(fù)責(zé)細(xì)化HR的六大模塊；● 干部部是執(zhí)行，依據(jù)不同業(yè)務(wù)部門的不同特點，將HR政策、制度等細(xì)化為可操作的各業(yè)務(wù)部門績效考核規(guī)范。整個體系的運行中不論是設(shè)計師、督導(dǎo)或執(zhí)行均需要一定程度上掌握業(yè)務(wù)、專業(yè)和管理方面的能力，能夠深入業(yè)務(wù)實踐，親臨一線，與員工坐在一起了解、討論生活或者職場中存在的問題，真正理解員工的困難和需求，為每一個人解決實實在在的利益。聯(lián)想在聯(lián)想，HR扮演著專業(yè)服務(wù)提供者、人力資源政策制定者和咨詢顧問三個角色。聯(lián)想HR的工作內(nèi)容主要有三點：● 一是要提升員工與崗位的匹配度及敬業(yè)度；● 二是要進(jìn)行企業(yè)與員工之間的溝通協(xié)調(diào)，促進(jìn)組織內(nèi)的和諧，增加向心力和凝聚力；● 三是要進(jìn)行人才梯隊建設(shè)，發(fā)掘員工潛力，重點保留和培養(yǎng)核心骨干。聯(lián)想的HR與業(yè)務(wù)部門之間是伙伴關(guān)系，HR深入業(yè)務(wù)部門去了解他們的業(yè)務(wù)需求、業(yè)務(wù)策略，然后運用自身的專業(yè)知識、專業(yè)技能或者整合HR團(tuán)隊，給業(yè)務(wù)部門提供解決方案，促使整個戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。 （本文版權(quán)歸作者及三茅人力資源網(wǎng)所有，如需轉(zhuǎn)載或摘錄請注明出處！）
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