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【4.30案例學(xué)習(xí)】如何妥善處理辭退員工事件？
2017-06-09 08:00:02
無(wú)憂保
案例一：公司組織外部培訓(xùn)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何選擇 ? M公司是深圳的高新技術(shù)企業(yè)，主要承接軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。由于在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上不能滿足客戶的要求，最近多次被投訴。公司內(nèi)部組織專題會(huì)議討論，問(wèn)題主要在于技術(shù)人員對(duì)客戶的要求理解不透，對(duì)需求變更了解不及時(shí)，導(dǎo)致產(chǎn)品開(kāi)發(fā)滯后。總經(jīng)理希望改善現(xiàn)狀，加強(qiáng)大家在項(xiàng)目管理方面的學(xué)習(xí)。需要找外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，做項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn)。外面的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很多，如何選擇呢？請(qǐng)結(jié)合本案例分析。<點(diǎn)擊查看答案> 案例二：如何妥善處理辭退員工事件？ A公司生產(chǎn)計(jì)劃部經(jīng)理老王今天一早就來(lái)到HR經(jīng)理李小姐的辦公室說(shuō)，自己部門(mén)的員工小張工作表現(xiàn)不行，不想要他了，叫她想辦法辭掉他。李小姐跟老板匯報(bào)后，老板也支持了老王的意見(jiàn)，叫她想辦法把小張弄走，越快越好，最好是這幾天就辦完離職手續(xù)，并且說(shuō)要想辦法不能有賠償和勞資糾紛。李小姐聽(tīng)后為難了，不知如何是好。請(qǐng)問(wèn)：如果你是李小姐，碰到這個(gè)問(wèn)題，你會(huì)怎么做？<點(diǎn)擊查看答案> 案例三：負(fù)責(zé)招聘的劉小姐，最近接連遇到幾件麻煩事。 一是前段時(shí)間錄用了一位業(yè)務(wù)經(jīng)理，有發(fā)錄用通知，讓對(duì)方于某月某日前來(lái)公司報(bào)道，期間接到老板的電話，說(shuō)業(yè)務(wù)方向有所調(diào)整，讓劉小姐通知求職者不要來(lái)上班了，劉小姐通知對(duì)方后，對(duì)方非常生氣，要求劉小姐公司支付來(lái)去路費(fèi)及上家公司一個(gè)月基本工資（理由是因?yàn)榻拥戒浻猛ㄖ盘岢鲛o職，現(xiàn)在又得重新找工作）。二是面試了一位財(cái)務(wù)出納，做完背景調(diào)查后，通知對(duì)方?jīng)]有錄用，不料對(duì)方在電話那邊指責(zé)劉小姐公司在做背景調(diào)查時(shí)，讓求職者目前所在公司知道了，本來(lái)要調(diào)薪的她，這次上司沒(méi)有給她調(diào)，理由是對(duì)她的穩(wěn)定性擔(dān)憂。求職者要求公司賠損失。三是試用期，有一位女性技術(shù)人員因不會(huì)必須的繪圖軟件，被辭退，不料該技術(shù)員以懷孕為由，不同意解除勞動(dòng)合同，用人單位反正不要此人了，劉小姐擔(dān)心解除三期女工合同是違法的，正在糾結(jié)中。（這三項(xiàng)，真是一個(gè)比一個(gè)糾結(jié)……） 老板也找到劉小姐，希望她2015年招聘工作做得更專業(yè)，更細(xì)致一點(diǎn)。劉小姐滿腹委屈，幾年都是這樣招的，為什么最近的問(wèn)題特別多？是不是因?yàn)楸久甑木壒剩髂瓴焕?。劉小姐目前急于解決以上問(wèn)題，上司讓她咨詢同行，可是同行的答復(fù)意見(jiàn)不盡相同，誰(shuí)能幫幫她呢？<點(diǎn)擊查看答案> 案例四：?jiǎn)T工自愿放棄社保 這樣的承諾合法有效嗎？ 員工入職前未與公司簽訂勞動(dòng)合同，且承諾自愿要求公司不為本人在就職期間購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)，并同意接受公司給予的補(bǔ)貼。這樣的承諾合法有效嗎？ 2011年8月中旬，徐某與一外省藥業(yè)公司建立勞動(dòng)關(guān)系，在成都某知名藥店從事藥品銷售工作，徐某填寫(xiě)了員工入職表，但雙方未簽訂勞動(dòng)合同。隨后，公司與徐某又簽訂《員工不購(gòu)買社保（申請(qǐng)）承諾書(shū)》，內(nèi)容為“一、本人作為公司正式員工，自愿要求公司不要為本人在就職期間購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)，并同意接受公司給予的補(bǔ)貼。二、本人在做出本承諾書(shū)后，不得在事后以公司未為本人購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)為由要求與公司提前解除勞動(dòng)合同或要求公司承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。三、本人簽訂本承諾書(shū)完全出于自身真實(shí)意愿，自簽訂之日起，即時(shí)生效”。 2013年8月，徐某申請(qǐng)仲裁。次月，徐某以公司未與其簽訂勞動(dòng)合同、也未為其繳納社保為由，向公司郵寄了《解除勞動(dòng)關(guān)系通知書(shū)》。仲裁裁決被申請(qǐng)人藥業(yè)公司支付徐某未簽勞動(dòng)合同二倍工資差額部分32450元，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金14750元，補(bǔ)繳相關(guān)期間社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等。 藥業(yè)公司不服仲裁裁定，依法起訴到法院。<點(diǎn)擊查看答案> 案例五：項(xiàng)目完工后工傷待遇如何支付 某建筑公司承建了一個(gè)項(xiàng)目，在項(xiàng)目開(kāi)工時(shí)，我丈夫經(jīng)人介紹到項(xiàng)目工地打工，工作中我丈夫被物件砸傷。建筑公司一直拖著不申報(bào)工傷認(rèn)定，等我們?nèi)ド暾?qǐng)工傷認(rèn)定時(shí)，該建設(shè)項(xiàng)目已經(jīng)完工。請(qǐng)問(wèn)，如果我丈夫被認(rèn)定為工傷，還能享受工傷待遇嗎？怎么給呢？<點(diǎn)擊查看答案> HR知識(shí)點(diǎn)回顧：<點(diǎn)擊查看答案> 1、員工的薪酬主要根據(jù)其近期勞動(dòng)績(jī)效來(lái)決定，薪酬隨勞動(dòng)績(jī)效量的不同而變化。這種企業(yè)薪酬制度類型稱為（ ?。? A．能力薪酬制 B．組合薪酬制 C．工作薪酬制 D．績(jī)效薪酬制 2、 工資集體協(xié)商的雙方可書(shū)面委托本企業(yè)外的專業(yè)人士作為本方協(xié)商代表，但委托人數(shù)不得超過(guò)本方代表的（ ?。?。 A．1／2 B．1／3 C．1／4 D．1／5 3、 （ ）屬于企業(yè)培訓(xùn)的直接成本。 A．培訓(xùn)教室租賃費(fèi) B．培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)費(fèi) C．培訓(xùn)項(xiàng)目管理費(fèi) D．培訓(xùn)主管的工資 4、（ ?。⒕仃嚱M織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式有機(jī)結(jié)合起來(lái)。 A．模擬分權(quán)組織 B．分公司與總公司 C．多維立體組織 D．子公司與母公司 5、以下關(guān)于組織理論與組織設(shè)計(jì)理論的說(shuō)法不正確的是（ ?。＃? A．組織理論研究組織運(yùn)行的全部問(wèn)題 B．邏輯上組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計(jì)理論 C．組織設(shè)計(jì)理論主要研究企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) D．組織理論與組織設(shè)計(jì)理論在外延上是相同的 多項(xiàng)選擇題 6、 一般來(lái)說(shuō)，可將團(tuán)隊(duì)劃分為（ ）等不同的類型。 A．核心團(tuán)隊(duì) B．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) C．平行團(tuán)隊(duì) D．流程團(tuán)隊(duì) E．虛擬團(tuán)隊(duì) 7、 培訓(xùn)效果非正式評(píng)估的優(yōu)點(diǎn)包括（ ?。?。 A．方便易行 B．幾乎不要耗費(fèi)額外的時(shí)間和資源 C．容易將評(píng)估的結(jié)論用書(shū)面的形式表現(xiàn)出來(lái) D．減少了一般評(píng)估給受訓(xùn)者帶來(lái)的緊張不安 E．增強(qiáng)了信息資料的真實(shí)性和評(píng)估結(jié)論的客觀性 8、 下列關(guān)于員工素質(zhì)診斷性測(cè)評(píng)的說(shuō)法，正確的有（ ?。?。 A．測(cè)評(píng)的結(jié)果不公開(kāi) B．測(cè)評(píng)指標(biāo)較靈活 C．具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性 D．強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)的區(qū)分功能 E．測(cè)評(píng)的內(nèi)容十分精細(xì) 9、 人力資源開(kāi)發(fā)的主要內(nèi)容包括（ ?。?。 A．人才發(fā)現(xiàn) B．人才培養(yǎng) C．人才教育 D．人才調(diào)劑 E．人才使用 簡(jiǎn)答題<點(diǎn)擊查看答案> 10、PS計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是一家專門(mén)從事軟件開(kāi)發(fā)、電子商務(wù)、系統(tǒng)集成、計(jì)算機(jī)產(chǎn)品代理銷售的IT高新企業(yè)。最近，PS公司準(zhǔn)備采用面試方法招聘客戶經(jīng)理，主要從事網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的推廣，工作中需要與客戶進(jìn)行溝通。該公司準(zhǔn)備采用面試方法對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行甄選。面試分兩輪進(jìn)行，第一輪初試，由一位HR招聘專員對(duì)求職者進(jìn)行面試，每人面試時(shí)間為10——15分鐘，測(cè)評(píng)指標(biāo)如下：儀表良好，言談舉止得體，具有親和力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格開(kāi)朗，對(duì)崗位了解，邏輯條理清晰。第二輪復(fù)試，采用結(jié)構(gòu)化面試方法，考官根據(jù)求職者的應(yīng)答表現(xiàn)，對(duì)其相關(guān)勝任素質(zhì)作出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。該職位有一重要的能力指標(biāo)為溝通能力，該指標(biāo)的定義如下表所示。請(qǐng)回答以下問(wèn)題： (1)在面試實(shí)施過(guò)程中應(yīng)注意掌握哪些技巧？ (2)根據(jù)上述資料，為“溝通能力”指標(biāo)設(shè)計(jì)一個(gè)面試提問(wèn)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。 <點(diǎn)擊查看答案> 午間思考題答案： 更多精彩請(qǐng)看翩翩君子個(gè)人主頁(yè)：http://www.hrloo.com/home/1093166-1 更新日期 案例主題 討論入口 2015.04.23 員工孕產(chǎn)期間發(fā)最低工資標(biāo)準(zhǔn)，合法嗎？ 點(diǎn)擊參與討論學(xué)習(xí) 2015.04.24 如何繳納五險(xiǎn)一金？ 點(diǎn)擊參與討論學(xué)習(xí) 2015.04.27 如何做好離職面談？ 點(diǎn)擊參與討論學(xué)習(xí) 2015.04.28 如何規(guī)范離職手續(xù)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)？ 點(diǎn)擊參與討論學(xué)習(xí) 2015.04.29 員工未辦辭職就走了，怎么辦？ 點(diǎn)擊參與討論學(xué)習(xí) （本文版權(quán)歸作者及三茅人力資源網(wǎng)所有，如需轉(zhuǎn)載或摘錄請(qǐng)注明出處！）
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