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9月4日案例討論——如何處理好與上司的分歧？
2017-06-11 08:00:02
無憂保
案例一：如何處理好與上司的分歧？ 某新成立企業(yè)，行政總監(jiān)是一個(gè)有過三十年部隊(duì)政委工作經(jīng)歷的軍人，剛剛下來到企業(yè)，從來沒有企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)人資專業(yè)知識(shí)更是從未接觸，但是因?yàn)橐恍┢渌颍瑏淼搅似髽I(yè)，分管行政、人資及信息等職能部門，現(xiàn)為更好開展人資工作，公司外聘了一位已有7年HR工作經(jīng)驗(yàn)的人資經(jīng)理，她來之后的一個(gè)月內(nèi)，被行政總監(jiān)罵了N次，常常因?yàn)橐恍┪⒉蛔愕赖男∈卤涣R，而且很多她提的意見和建議直接被上司否決， 舉個(gè)例子：公司組織內(nèi)部招聘，人資經(jīng)理建議先不確定職位頭銜，只發(fā)出崗位信息和招聘條件，然后根據(jù)應(yīng)聘人員情況確定是專員還是主管，進(jìn)而對(duì)應(yīng)薪酬等級(jí)，但是上司說這樣不行，要先給大家明確到底是專員還是主管先確定薪酬，大家才會(huì)報(bào)名。諸如此類很多次這樣的問題和摩擦下來，造成人資經(jīng)理目前心灰意冷，感覺在企業(yè)做的一點(diǎn)都不開心，得不到上級(jí)的認(rèn)可，且無法順利推行自己想開展的工作……這樣的情況，該如何解決呢？ 案例參考解析： 你這個(gè)問題很普遍，有許多人都會(huì)碰到與上司意見不和或者得不到認(rèn)可的情況。 最終的結(jié)果往往是有三種： 1、要不你走人； 2、要不你妥協(xié)，聽他的； 3、要不就是雙方良好溝通、達(dá)成共識(shí)，重新認(rèn)可或接受對(duì)方。反正你的上司或老板是不會(huì)被你氣走的。 而以這第1、2種結(jié)果都不是好的，唯有第3種是職場人士明智的選擇。 而要達(dá)到第3種良好的結(jié)果。作為下屬或員工的我們，首先是要有積極、解決問題的心態(tài)，而不是抱怨、排斥和消極應(yīng)對(duì)；其次就是要先從自身角度出發(fā)找原因，多問自己幾個(gè)為什么？為什么自己提的方案或建議得不到上司的采納和認(rèn)可，甚至被罵，有的時(shí)候還罵得很難聽，為什么？是不是我們沒有理解和領(lǐng)會(huì)上司的意圖、工作要求和想要的結(jié)果？是不是我們考慮問題過于膚淺或片面？以致于做出來的方案漏洞百出，根本無法拿來執(zhí)行又或者說出來的建議和想法毫無意義。是不是我們的工作效率和和學(xué)習(xí)反應(yīng)能力太慢太差？是不是我們的情商不夠高，在不合適的時(shí)機(jī)、地點(diǎn)提出了不該提的方案，說了不該說的話？甚至更嚴(yán)重的是不是我們的為人處事方式與上司和公司提倡的價(jià)值觀不一致或背道而馳？……諸如此類，我們都得冷靜下來思考，找出自己的原因和問題點(diǎn)去克服和改善。 要做到以上的冷靜的自我分析，我們就得拋棄自我本位，出了問題不要總是出于自我保護(hù)而找別人的問題和不是，多要站在對(duì)方的角度和位置來考慮問題，以同理心和更好的合作共贏的姿態(tài)來解決問題。說的白一點(diǎn)，跟上司配合不好，挑上司的毛病或缺點(diǎn)甚至搞人生攻擊是沒用的，最終還是掩蓋不了你本身的不足和問題點(diǎn)，這并沒有解決。相反，如果你一旦這么想歪了，那可能就會(huì)越走越遠(yuǎn)，最終只有你被上司罵走。 在部隊(duì)做了三十年政委的軍人做只有工作7年的HR經(jīng)理的上司，不說別的，該政委從人生閱歷和為人處理的經(jīng)驗(yàn)上就比這位下屬優(yōu)秀。而且他是軍人又是政委，其個(gè)人素質(zhì)一定不會(huì)差到那兒去。那個(gè)內(nèi)招的例子，如果我是該上司，我也會(huì)贊同一定要先明確要招什么崗位，具體是什么職位，做什么工作和有什么要求的，也就是要有明確的JD。這樣子不明不白，以人定崗算怎么回事？比較正確和成熟的做法是以崗來選人，人崗匹配的。從這點(diǎn)上來說，HR經(jīng)理就是考慮的欠缺成熟，也不夠?qū)I(yè)。 接下來該怎么選、該怎么做，HR經(jīng)理你自己去選吧。（風(fēng)十三） 案例二：產(chǎn)假后一直請(qǐng)假怎么辦？ 員工生產(chǎn)完畢，休完產(chǎn)假后，依舊不能按時(shí)回到崗位上班，也不和企業(yè)解除勞動(dòng)合同，只是請(qǐng)事假，這樣情況怎樣處理呢？ 案例參考解析： 女職工產(chǎn)假期滿后，若有實(shí)際困難或有相關(guān)醫(yī)院的證明，經(jīng)本人申請(qǐng)，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的，可請(qǐng)哺乳假至嬰兒一周歲。哺乳假期間，所在單位應(yīng)按不低于本人標(biāo)準(zhǔn)工資的百分之八十發(fā)給工資（各地有不同）。若想你所說的員工請(qǐng)事假，公司可以根據(jù)制度批準(zhǔn)或不批，同時(shí)催促員工返崗上班，如若該女職工不能持有由相關(guān)醫(yī)院的證明而擅自休假的，貴公司可根據(jù)公司的規(guī)章制度的規(guī)定將該行為視為曠工行為，超過一定天數(shù)，可以其嚴(yán)重違反規(guī)章制度而解除勞動(dòng)合同。（上海軒軒媽） 月薪三萬的智商測試題 http://www.hrloo.com/rz/13264328.html 別找借口，員工執(zhí)行力不行，就是管理者不行！ http://www.hrloo.com/rz/13264470.html （本文版權(quán)歸作者及三茅人力資源網(wǎng)所有，如需轉(zhuǎn)載或摘錄請(qǐng)注明出處?。?/span>
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