無憂保社保案例早報:
【窗口觀察】昨天下午來到位于校場路的農商銀行打印參保證明,“請問您要辦理什么業(yè)務?”“打印一份參保證明?!薄罢埑鍪灸纳矸葑C或者市民卡?!蹦贸鍪忻窨ń唤o工作人員等候幾分鐘后,一張《浙江省(桐鄉(xiāng)市)社會保險參保證明》就交到了手上,上面敲著“桐鄉(xiāng)市社會保障事業(yè)局”證明專用章,“這個證明可以在3個月內到人社部門網站進行防偽甄別?!惫ぷ魅藛T表示。
【改革路徑】昨天從桐鄉(xiāng)市人力社保局了解到,從本月起,市民可以前往桐鄉(xiāng)市農商銀行網點打印《浙江省(桐鄉(xiāng)市)養(yǎng)老保險待遇發(fā)放證明》和《浙江省(桐鄉(xiāng)市)社會保險參保證明》,真正實現(xiàn)辦理社保業(yè)務只需要“就近跑一次”,讓百姓在“家門口”也能辦事。
社保參保證明的用途很廣泛,子女入學、單位入職、職稱評定、年假核準、新居民辦理積分卡、殘疾人領取保障金、失業(yè)人員領取社保補貼等都需要參保證明。參保證明里會詳細注明社會保險參保人的社會保障號、參保單位、參保險種及繳費金額等信息,是一份很重要的證明材料。此外,當退休市民需要收入證明或者出國簽證時則需要打印一份養(yǎng)老待遇發(fā)放證明。
過去,市民如果需要參保證明,需要跑到市人力社保局社保服務大廳辦理,去年9月,市人力社保局在各鎮(zhèn)(街道)人力社保所社保自助服務終端開通了社保證明自助打印服務,群眾可自主通過系統(tǒng)進行社保查詢、社保證明打印。而從今年9月1日起,桐鄉(xiāng)再一次下沉業(yè)務實現(xiàn)就近辦,在嘉興地區(qū)率先試水,把打印參保證明這項業(yè)務延伸至全市59個農商銀行網點。
窗口前移,讓群眾“少跑一段路”,從“最多跑一次”到“就近跑一次”,激活“神經末梢”,延伸“服務觸角”,讓更多老百姓享受到實實在在的改革福利。
【部門表態(tài)】據(jù)桐鄉(xiāng)市人力社保局相關負責人介紹,接下來,桐鄉(xiāng)還將整合窗口業(yè)務,使“多窗口辦理”變?yōu)椤耙徽臼健狈?,真正實現(xiàn)讓“部門多辦事、群眾少跑腿”,爭取“快速跑”,讓服務更加順暢、高效。
“用一流的團隊、一流的服務打造民生保障航母?!痹撠撠熑私榻B,今年,社保服務大廳被評為全國級巾幗文明崗,“這對于我們來說既是榮譽也是壓力,接下來,我們將以‘智慧人社’爭取做到‘零次跑’,探索構建‘最多跑一次+智慧人社’,實現(xiàn)多項業(yè)務群眾自助辦理,大大提升群眾辦事效率?!彼f,人社部門還將通過信息系統(tǒng)改造延伸,不斷下放涉及群眾日常生活的服務事項,進而全面推進便民服務平臺建設,進一步推動“最多跑一次”改革步伐。
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