無(wú)憂保早報(bào):杭州今元嘉和人力資源有限公司,是經(jīng)過(guò)杭州工商局注冊(cè),注冊(cè)資本500萬(wàn)元,為正規(guī)的法人企業(yè)。專注為全國(guó)個(gè)人提供社保代繳、公積金代繳等服務(wù)。
小編日前從幸福人壽獲悉,僅用短短78小時(shí)幸福人壽就完成了一筆保額高達(dá)100萬(wàn)的重疾理賠案件。幸福人壽專業(yè)、誠(chéng)信、快速的理賠服務(wù),獲得了客戶的好評(píng)。
30歲的董女士是一個(gè)風(fēng)華正茂的金融精英,所在單位為其投保了幸福人壽重大疾病保險(xiǎn)。2013年5月董女士發(fā)現(xiàn)左乳腫物前往醫(yī)院就診,經(jīng)穿刺檢查確診乳腺癌,并施行了左乳腺癌保乳改良根治術(shù)。幾個(gè)月的治療讓一個(gè)正當(dāng)年的都市白領(lǐng)女性在精神和身體上都備受折磨。
幸福人壽北京分公司了解到董女士的情況后,一方面耐心安慰她,鼓勵(lì)她安心治療、重塑信心、堅(jiān)強(qiáng)生活。另一方面,鑒于保額巨大第一時(shí)間上報(bào)總部申請(qǐng)開通VIP客戶理賠綠色通道。幸福人壽總公司即刻安排專人進(jìn)行案件處理,協(xié)助客戶準(zhǔn)備相關(guān)理賠資料;同時(shí)指導(dǎo)分公司調(diào)查人員迅速開展案件審核。從9月23日董女士遞交重疾理賠申請(qǐng),到9月27日完成結(jié)案,僅僅78小時(shí)幸福人壽就將巨額賠付款送到了被保人手上。
董女士對(duì)幸福人壽表示了由衷的感謝,肯定了幸福人壽的高效理賠速度及細(xì)心體貼的關(guān)愛(ài)服務(wù),同時(shí)也真正意識(shí)到了保險(xiǎn)的保障意義。
據(jù)了解,幸福人壽目前已構(gòu)建了客服熱線-服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)-移動(dòng)理賠的立體理賠服務(wù)體系,陸續(xù)推出了異地全國(guó)通賠、理賠進(jìn)度短信提醒等十大舉措提升理賠服務(wù)。急客戶所急,想客戶所想,幸福人壽將繼續(xù)秉承至善至誠(chéng),傳遞幸福的企業(yè)精神,恪守誠(chéng)信實(shí)踐、服務(wù)大眾的承諾,一如既往地為廣大客戶提供及時(shí)迅速的理賠服務(wù),以此弘揚(yáng)愛(ài)心、傳遞幸福!
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