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    我還完貸款，去銀行領(lǐng)解押單，銀行卻要求我買三份保險!近日，福州湯女士撥打本報968111熱線反映此事。對此，當(dāng)事銀行稱，這是個誤會，已退還300元保費(fèi)。而采訪中，小編了解到，辦理貸款等業(yè)務(wù)時，不少市民都有過被要求買保險、理財產(chǎn)品的遭遇;根據(jù)監(jiān)管部門的規(guī)定，此類行為違規(guī)，市民可舉報。

　　銀行稱賣之前已和客戶溝通

　　湯女士說，去年她朋友向在榕某國有銀行申請抵押貸款，以她的房產(chǎn)作為抵押物，貸款90多萬元。今年6月還完貸款，9月辦完各種手續(xù)，11月底，他們?nèi)ャy行拿房產(chǎn)解押單，然后到房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)交易登記中心辦理解押手續(xù)。但沒想到銀行工作人員卻叫我買三份意外保險，如果不買就不把抵押單給我們。

　　小編看到，湯女士買的保險每份100元。隨后，小編將此事反映給當(dāng)事銀行。次日，該行相關(guān)負(fù)責(zé)人帶著湯女士，找到小編解釋此事。

　　該行相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴小編，已和湯女士解釋過了，這是個誤會。網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理和湯女士老公此前溝通時，想起營銷這種保險，湯女士老公同意購買保險，目前已將300元保費(fèi)退給湯女士。上述人士向小編解釋此事時，湯女士在旁沒有說話。

　　貸款搭售產(chǎn)品違反規(guī)定可投訴

　　采訪中，小編了解到，不少市民曾遇到辦理貸款時，被要求購買銀行理財產(chǎn)品、基金或保險。此前包括本報在內(nèi)的國內(nèi)媒體都曾報道此類事件。

　　福州李女士告訴小編，他們多次碰到此類事件，此前，她到銀行要求提前還款時，被要求購買一張價值100元的保險卡。而此后她將房產(chǎn)抵押貸款20萬，放款時，客戶經(jīng)理又要求她幫忙完成任務(wù)，購買了2萬元的基金。昨日，在榕多位銀行業(yè)人士告訴小編，銀行銷售此類保險產(chǎn)品合法，但是貸款時搭售保險等產(chǎn)品則是違反規(guī)定的，客戶可以投訴。

　　小編了解到，去年，銀監(jiān)會對銀行業(yè)不規(guī)范經(jīng)營進(jìn)行專項治理時規(guī)定，銀行要嚴(yán)格落實七不準(zhǔn)禁止性規(guī)定，明確規(guī)定不準(zhǔn)借貸搭售，強(qiáng)制捆綁、搭售理財、保險、基金等金融產(chǎn)品。在榕某銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴小編，他們銀行對搭售等行為查得緊，他們寧可上浮利率也不允許客戶經(jīng)理搭售。

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