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去年市區(qū)馬站底12·13火災現(xiàn)場至今仍是一片狼藉,相關善后工作仍在繼續(xù)收尾中。日前,中國人壽衢州分公司(以下簡稱衢州國壽)為火災受害者曹某給付了150萬元意外傷害保險死亡保險金,這也是我市建市來人身保險中給付金額最大的一筆個人保險賠款。
據(jù)介紹,馬站底12·13火災發(fā)生次日,衢州國壽便派出理賠人員赴事故現(xiàn)場了解情況。12月15日,衢州國壽接到柯城信用聯(lián)社的報案,稱火災中遇難者曹某投保了國壽小額貸款借款人意外傷害保險,累計保額150萬元。
接報后,衢州國壽迅速啟動重大案件給付機制,第一時間將重大火災情況向省公司進行了匯報,同時安排理賠調查人員到柯城信用聯(lián)社核實貸款及保險情況,多次到公安部門了解12·13事故進展情況、核實死者身份及案件性質,還通過走訪、新聞媒體、網(wǎng)絡等渠道多方收集客戶信息。在公安部門偵查結案后,經公司調查核實,確認曹某的死亡屬保險責任,保險公司應賠付其身故保險金150萬元。
2月1日,衢州國壽按保險條款約定將150萬元賠款送到柯城信用聯(lián)社,用以償還曹某在該信用社的貸款。國壽衢州分公司的及時、迅速的給付為貸款人避免了損失,化解貸款風險,同時也為曹某的家庭免除了大額還款壓力,受到了貸款人和死者家屬的好評。
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