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編者按:
根據(jù)營銷伙伴們的展業(yè)需求,讓報紙真正成為伙伴們的展業(yè)工具,能夠拿給更多的客戶閱讀,從本期開始,本版將開設(shè)客戶會客廳欄目,針對目前客戶關(guān)心的保險話題,我們將請專業(yè)人士給予解讀和分析,幫助客戶答疑解惑。本期,我們請來了專家對通脹時期如何買保險做分析解讀?! ?/p>
[背景]央行加息抗通脹、跑贏CPI成為時下市民關(guān)注的焦點。2011年將進入加息時期,面對物價上漲、房價走高等趨勢,市民不得不為今后的生活做好理財規(guī)劃。而許多保險公司借抗通脹之風(fēng),開始向市民推薦分紅險,不少市民認為買分紅險就能抵御通脹,也紛紛加入到購買行列。那么,分紅險一定就能抗通脹嗎?本期客戶會客廳,我們請來客戶張先生和專家張昕,就此問題做一個解讀。
小編:您是如何應(yīng)對通脹的?談?wù)勀睦碡斢^。
張先生:現(xiàn)在我身邊的人都在談?wù)撏涍@個問題,他們很多人認為通脹對他們的影響很大,小到每天的物價,大到股票的走勢。我個人主要是通過購買保險來規(guī)避風(fēng)險,我為自己和家人都買了些,我覺得保險還是比較穩(wěn)健的投資方式,所以選擇購買保險。
小編:您比較傾向于哪類保險?
張先生:我個人比較傾向于分紅類的保險,感覺既有基本的保障又能享受公司的分紅,一舉兩得。
小編:您對保險了解多少?
張先生:我不是很了解,在報紙和雜志上看過保險方面的報道。所以,我對目前的保障計劃還不明確,我現(xiàn)在的保障是否足夠,希望能得到專家的指點。
[專家解答]看得出來,張先生是一位保險意識很強的人。其實,他很明白購買保險是一件有益的事,但是對自己的保障計劃還不夠明確,不知道如何購買保險才更合理,這也是現(xiàn)在大多數(shù)投保人所面臨的問題。至于張先生考慮到目前通貨膨脹、物價上漲的因素,想通過購買分紅保險來規(guī)避投資風(fēng)險是完全可以理解的。但是,要想弄明白全民通脹時期,市民如何買保險這個問題,首先要弄明白通貨膨脹是怎么一回事,分紅保險又是怎樣一種保險?
首先認清通貨膨脹和分紅保險
所謂通貨膨脹是指在以紙幣為流通手段條件下,因貨幣供給大于貨幣實際需求,現(xiàn)實購買力大于產(chǎn)出供給,從而導(dǎo)致貨幣貶值而引起的一段時間內(nèi)物價持續(xù)而普遍上漲的現(xiàn)象。換句話說,當貨幣數(shù)量的增長速度大于實物數(shù)量的增長速度時,就會出現(xiàn)通貨膨脹。打個比方:貨幣總量是100元,實物總量是100個蘋果,那么,一個蘋果價值就是1塊錢;如果第二年蘋果生產(chǎn)增加了100個,也就是市場上有200個蘋果,而貨幣增加了200元,也就是貨幣總量為300元,那么第二年每個蘋果的價值就是1.5元了。推及到整個經(jīng)濟實體運行,物價水平就上升了,于是就出現(xiàn)了通貨膨脹。通貨膨脹的實質(zhì)是社會總需求大于社會總供給,也就是平時所說的供小于求。
所謂分紅保險,簡單的說就是投保人可以享受保險公司的經(jīng)營成果,可以分享到保險公司紅利的保險險種,有現(xiàn)金分紅(美式分紅)和保額分紅(英式分紅)兩種模式。
事實上,并不是任何人都適合購買分紅險。特別是那些短期性、一次性繳費很高的分紅險,只適合于具有相當多余資金,又不急需用錢的人購買。某些新型分紅險,則比較適合那些事業(yè)有成又沒有多少家庭負擔(dān)的中高端客戶購買,而一般的普通客戶最好還是根據(jù)自身的具體情況和切實需求作出合情合理的選擇??偟膩碚f,購買分紅保險要避免陷入三種誤區(qū):
一是為了投資賺錢買分紅保險。千萬要記得:保險永遠是用來保障的,盡管有些險種具有投資回報功能。因此,別把分紅保險當儲錢罐,它不是單純的投資工具,更不是唯一投資工具,它只是一種帶有分紅功能的保險而已。完全為了投資賺錢要通過其他渠道,應(yīng)該是在有保險需求的基礎(chǔ)上,并且是在有一定資金實力的情況下有選擇地購買適當?shù)姆旨t保險,特別不應(yīng)該單純?yōu)樽非蟊渭t利而購買分紅類保險,如果把保險比作實用的物品,那分紅不過是華麗的包裝而已。
二是片面相信高回報分紅演示?,F(xiàn)實中,個別營銷員為了攬到業(yè)務(wù),將保險紅利演示為最高檔的紅利回報,讓客戶心動。因此,客戶在購買保險時應(yīng)當留意,你應(yīng)該客觀認識分紅保險的性質(zhì),理性分析此種保險的分紅率預(yù)期,而不要輕易相信任何關(guān)于分紅率的承諾,因為紅利水平是不確定的。
三是認為分紅保險肯定有分紅。分紅保險的紅利主要來源于保險公司對該險種實際經(jīng)營的成果與當初費率厘定時預(yù)期的差益。但一般分紅保單的紅利大部分來源于投資收益,而投資收益的多少又取決于保險公司實際業(yè)務(wù)經(jīng)營能力狀況,換句話來說,保單紅利可能有,也可能沒有,還有可能負有,如果有人向你保證肯定會有分紅,且一定會高于銀行儲蓄,不可信以為真。
再回到如何買保險的問題上
保險(這里單指商業(yè)保險)是什么?簡單的說,保險是一種保障,是保障人們在未來的某個時候有不可知的風(fēng)險發(fā)生時,能夠有所依靠,不至于陷入萬劫不復(fù)的境地。對于這一點,有一位叫長野的春天的網(wǎng)友給出了最好的解釋,他說:保險的目的不是用來發(fā)財,保險不是用來改變生活的,而是防止生活被改變。應(yīng)當講,上幾份保險的確改變不了什么,但是,如果沒有保險,當風(fēng)險來臨的時候,真的就會改變了你原有的生活,保險能夠在一定程度上防止這種改變,這便是保險的意義與功用所在。
為什么要買保險?很簡單,就是為了獲得人生的保障或保障的補充。然而,有些客戶對這一點并不是十分清楚,還以為保險也是一種賺錢手段,很盲目地購買保險,恰恰也有那樣一些不負責(zé)任的營銷員在迎合客戶的這種不夠明智的心理。要想做到合理購買保險,應(yīng)當做到以下幾點:
首先要量力而行。毫無疑問,購買保險是一種消費行為,而且是在基本生活滿足以后還有節(jié)余的情況下的一種消費,每一個家庭,每一個投保人的經(jīng)濟狀況都是有很大區(qū)別的,無論經(jīng)濟狀況怎樣,購買保險的投入都應(yīng)當量力而行,購買保險的支出應(yīng)當在自己整個財務(wù)規(guī)劃中占據(jù)適當而合理的比例,否則,就會影響到自己的正常生活和資金的靈活運轉(zhuǎn)。
按照中國的經(jīng)濟運行模式和家庭結(jié)構(gòu)狀況,以一個年收入10萬元,供養(yǎng)一個上大學(xué)子女的家庭為例,他的財務(wù)支出主項應(yīng)當是子女教育,而購買保險的支出則應(yīng)控制在其總收入的15%左右(見下圖)。
其次是按需購買。所有保險的基本作用雖說都是保障,但保障的種類和范圍卻有很大不同,有的側(cè)重養(yǎng)老,有的側(cè)重醫(yī)療,有的側(cè)重身故給付,還有生死兩全型(兼顧生前給付和身故給付兩種情形)等等。另外,保險有長期的,短期的,還有終身的,購買保險時要根據(jù)自己的實際情況,按需購買,不能盲目行事,也不是別人說好就是好,只有適合的才是最好的。
最后要看好服務(wù)。保險的期限一般比較長,少則一年,多則三年五年、十年二十年,有的是保終身,在這樣漫長的時間里,保單的繳費、維護及保全和理賠等等都涉及到一個后續(xù)服務(wù)的問題,特別是出現(xiàn)保險理賠的時候,服務(wù)更為重要。因此,在選擇保險、簽訂保險合同的時候,一定要考慮它的售后服務(wù)問題,要選擇那些講誠信、服務(wù)及時周到的公司和代理人投保,以確保自己的保險利益得到切實保護,讓自己所購買的保險發(fā)揮出應(yīng)有的、真正的保障作用。
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