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作為車主,出事故的心結(jié)誰都不想有。但正因為有出交通事故的風(fēng)險,才有了轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險、擔(dān)當(dāng)風(fēng)險的保險公司。當(dāng)你投保了保險,出現(xiàn)事故時,你是否想得到最快捷的處理方式?又是否想得到最好的服務(wù)和最快的理賠呢?下面給大家介紹幾種處理事故方法,或許對你幫助。
方法一:自行協(xié)商
自行協(xié)商作為處理交通事故的最便捷的方法之一。各地都對自行協(xié)商作了明確規(guī)定,一般是針對小額案件或簡易案件,且雙方對事故責(zé)任無異議,雙方都無其他違規(guī)駕駛的情形(比如:酒后開車;無證駕駛等)才適合自行協(xié)商。自行協(xié)商也包含了“互碰自賠”的部分,互碰自賠,簡單的說就是辦完自行協(xié)商手續(xù)后各自到自己的保險公司進(jìn)行索賠。這種處理方式要求駕駛?cè)艘私夂驼莆兆孕袇f(xié)商的規(guī)定、適合的范圍和保險理賠相關(guān)知識,同時懂得應(yīng)用《道交法》的相關(guān)規(guī)則自行正確判定交通事故責(zé)任,如對責(zé)任難于明確的可以打電話向保險公司或交管部門咨詢,在相關(guān)工作人員的幫助和指導(dǎo)下得到解決。其最便捷的好處是:省時又省力,可以在最短時間內(nèi)完成事故處理和保險理賠。可以減輕因此而帶來的交通擁堵等壓力。其風(fēng)險是:當(dāng)事人利用此規(guī)則迅速要求撤離現(xiàn)場,消滅事故現(xiàn)場證據(jù),事后又反悔,不承認(rèn)事先協(xié)商好的責(zé)任,導(dǎo)致索賠難的情況。保險公司提醒:用此方式,需要盡可能地通過手機(jī)拍照等留下現(xiàn)場證據(jù);其次,協(xié)商責(zé)任需書面形式,需雙方當(dāng)事人簽字確認(rèn);其三,在處理過程中,雙方相互查驗證件及保險信息,確認(rèn)無誤后進(jìn)行證件交換,各自留下聯(lián)系電話,以便事后處理。
方法二:報警處理
報警處理就是交通事故發(fā)生后,立即向交管部門報案,當(dāng)事人需保留事故現(xiàn)場,在現(xiàn)場等待交警趕往現(xiàn)場,對現(xiàn)場勘查取證,對當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)查核實,進(jìn)行事故責(zé)任判定等。此方法一般比較適合損失較大的案件、人傷案件或?qū)κ鹿守?zé)任難于自行確認(rèn)的案件,由交管部門調(diào)解、判定解決。其好處是:責(zé)任判定較準(zhǔn)確,證據(jù)可以得到較好的保留,發(fā)生矛盾和摩擦?xí)r可以通過交警得到有效解決,保險公司對責(zé)任判定認(rèn)同度較高。其劣勢是:等待時間較長,對交通壓力帶來不必要的麻煩,過錯方還有可能得到交警部門的相應(yīng)處罰,增加不必須的經(jīng)濟(jì)損失。保險公司提醒:當(dāng)事人是否選擇報警處理,需視事故情況而定,如果難于把握,最好同時向保險公司保案,在保險公司指導(dǎo)下,進(jìn)行報警處理。
方法三:保險查勘
保險查勘,即出險后及時向保險公司報案,并要求和等待保險查勘人員到現(xiàn)場進(jìn)行查勘。此方法當(dāng)事人可以及時有效地得到保險查勘人員的服務(wù),并在保險查勘人員的指導(dǎo)下展開事故處理、保險理賠等工作。其優(yōu)勢是:可以較快地得到保險公司的支援和服務(wù),處理事故和保險理賠比較全面,使當(dāng)事人少走彎路,可以得到更快捷的理賠。其缺點是:現(xiàn)場查勘需客戶耐心等待查勘人員,特別是離市中心較遠(yuǎn)的偏遠(yuǎn)地,等待時間更長,同時要求保險查勘,也需要其他方法的同時配合處理,方能得到較全面的解決。保險公司提醒:最保守和有效的方法就是及時向保險公司報案,無論選擇何種處理方法,都可以通過向保險公司求助,在保險公司工作人員的指導(dǎo)下展開事故處理工作。
方法四:客戶私了
客戶私了,也是處理交通事故的一種方法,有些輕微摩擦的事故,雙方損失非常小,為了簡便處理,可以選擇雙方私了處理,對雙方都有利,特別急需出去辦事的當(dāng)事人,更是不錯的選擇。其次,現(xiàn)在各地都實行了保險費率自由浮動,根據(jù)保險車輛事故的次數(shù)、金額等進(jìn)行費率調(diào)整,客戶選擇對小額事故進(jìn)行私了,也可以既省錢也省力。其好處是:簡便、省時、省力、省錢、省油,不會因為小事故而耽誤自己的行程和辦事,無需為理賠而來回折騰,下年度保費可以更低廉等。其風(fēng)險是:需防范當(dāng)事人雙方“秋后算賬”,最好簽訂書面協(xié)議,留下私了證據(jù),確保無后患。保險公司提醒:客戶一旦私了后是無法得到保險公司的賠償?shù)?,相?dāng)于當(dāng)事人雙方選擇了放棄向保險公司的權(quán)力。所以,在當(dāng)事人雙方選擇私了前需謹(jǐn)慎判斷,做出正確且最合理的選擇。
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