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近日,家住成都的李小姐接到了保險公司的短信,提醒她的一份重大疾病保單下月應該繳納第三期保險費了,請她在存折上存夠足額的保險費,避免續(xù)期保費轉(zhuǎn)賬失敗。要不是這通電話,李小姐根本想不起來續(xù)繳保費的事。
相信有不少市民也和李小姐一樣,在購買保險后,就把保單束之高閣,很少去關(guān)心它,更別提定期“檢查”是否需要調(diào)整保額和保障項目了。專家提醒市民應在每年年初給保單做一次全面的“體檢”和“年審”,并根據(jù)實際需求的變化及時調(diào)整保單內(nèi)容。
保單體檢:“常規(guī)五項”定期檢查不可少
項目一:聯(lián)系方式檢查
定期檢查保單,一旦發(fā)現(xiàn)填寫的聯(lián)系方式包括地址、電話與現(xiàn)有的聯(lián)系方式有出入時,應及時撥打保險公司的客戶服務電話,將自己新的聯(lián)系方式告知保險公司,使保單處于一種可服務狀態(tài)。
項目二:繳費情況和效力問題檢查
為了方便客戶也是為了保障客戶資金安全,現(xiàn)在都是通過銀行轉(zhuǎn)賬劃款方式繳納保險費。但由于一些市民疏忽了保險的繳費時間,忘記預存保費,或是在清理銀行賬戶時稀里糊涂把繳保費的銀行賬戶注銷了,導致扣款不成功(保險費扣款不成功會導致保險合同效力中止)。建議市民可以在年前就將下一年應該繳納的保險費用打入約定賬戶。若要避免預存時間過長,發(fā)生資金利息損失,就應牢牢記住繳納保費的時間或者在手機上設(shè)置待辦事項到期提醒自己。
項目三:看看服務人員是否仍在
購買保險后最好把銷售員的名片與相應的保單存放在一起。若在“年檢”過程中發(fā)現(xiàn)這個代理人已有段時間沒有與自己聯(lián)系了,則應及時確認。一旦業(yè)務員離職,可以撥打保險公司熱線電話,請保險公司重新委派新的服務人員為自己服務。
項目四:簽名和年齡等細節(jié)問題
在保單年檢中,仔細檢查一遍家中各份保單的投保人簽名欄、被保險人簽名欄、受益人姓名欄、被保險人年齡欄等細節(jié)。若發(fā)現(xiàn)當初投保時未親筆簽名,或被保險人年齡有誤,或者因為各種原因需要變更受益人,都應及時與代理人或保險公司客戶服務部取得聯(lián)系,辦妥相關(guān)手續(xù)。
項目五:該領(lǐng)的保險金是否已領(lǐng)取
如果沒有及時領(lǐng)取當期生存金、返本金等保險金,不要太過緊張,仔細查看一下保單,看是否有條款寫明少領(lǐng)部分的處理方式或及時向保險公司申請補領(lǐng)。如一些教育金保險就規(guī)定,高中金或大學金未領(lǐng)者,可以在婚嫁金中一并領(lǐng)取。
知識拓展:保單中常見保險術(shù)語釋義
投保人:是指與保險人訂立保險合同,并按照保險合同負有支付保險費義務的人。
被保險人:是指其財產(chǎn)利益或人身受保險合同保障,當保險事故發(fā)生或保險期滿時享有保險金請求權(quán)的人,投保人可以為被保險人。
保險金額:是指保險人承擔賠償或者給付保險金責任的最高限額。
保險費:是指投保人為取得保險保障,按合同約定向保險人支付的費用。
保險責任:是指保險人承擔的經(jīng)濟損失補償或人身保險金給付的責任。
除外責任:是指保險人依照法律規(guī)定或合同約定,不承擔保險責任的范圍。
保險合同效力中止:是指在人身保險合同的有效期間內(nèi),合同效力暫時停止。
保險合同效力終止:是指保險合同雙方當事人確定的權(quán)利和義務關(guān)系的消滅。
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