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旅游出門在外,最怕就是遇到天災人禍,購買保險能將損失減到最小。小編昨日從市旅游局相關(guān)會議獲悉,截至今年上半年,我市135個旅行社投保了旅行社責任險全國統(tǒng)保,投保率達95.07%,居全省第一。
但旅行社究竟購買了什么險種,保額是多少,不少游客還是一筆糊涂賬。保險業(yè)內(nèi)人士提醒市民,參團旅游時,可要求旅行社提供有被保險人姓名和身份證號碼的實名紙質(zhì)保單,詳細了解參保范圍和賠付額度,確保自身的權(quán)益。
旅行社必須購買旅行社責任保險
據(jù)了解,目前旅行社為游客購買的險種中,旅行社責任險是必須購買的。該險是承保旅行社在組織旅游活動過程中因疏忽、過失造成事故所應承擔的法律賠償責任的險種,該險種的投保人為旅行社。投保后,一旦發(fā)生責任事故,將由保險公司在第一時間對受害旅客進行賠償。
有了旅行社責任險,并非一勞永逸。據(jù)了解,旅游者在旅游行程中,由于自身疾病引起的各種損失或損害、由于旅游者個人過失導致的人身傷亡和財產(chǎn)損失以及由此導致的各種費用等,不在旅行社責任險的賠付范圍之內(nèi);由不可抗力,如地震、海嘯等自然災害帶來的游客人身與財產(chǎn)損失,也不在其責任范圍之內(nèi)。
警惕“統(tǒng)貨保單”虛報名額
業(yè)內(nèi)人士介紹,以每名游客1天為例,旅行社責任險1元的保額在10萬元,2元的保額在20萬元左右。但有的旅行社為節(jié)約成本,用一種違規(guī)的“統(tǒng)貨保單”或“定額保單”忽悠游客,造成事故發(fā)生后的賠付糾紛。
據(jù)了解,行業(yè)內(nèi)所謂“統(tǒng)貨保單”,就是旅行社與保險公司簽訂的少于實際組團人數(shù)的固定保單。這樣就出現(xiàn)了有的游客有保險,有的游客無保險的情況。一旦“無險在身”的游客發(fā)生事故,就不能獲得賠償?!岸沤^統(tǒng)貨保單的最好方法,就是每一位游客在與旅行社簽訂合同時,都要求對方出具紙質(zhì)的‘實名保單’”。據(jù)了解,“定額保單”更多存在于以自由行產(chǎn)品銷售為主的旅游網(wǎng)站,這類保險只出具一張手撕發(fā)票,游客知道出了多少保費,卻不知道購買了什么險種,一旦出險,對自己能夠獲得多少賠付往往沒有依據(jù)可查。
多數(shù)游客“無保險在身”
國家旅游局調(diào)研顯示,中國游客主動購買旅游保險尚不足3%,絕大部分出游者處于“無保險”狀態(tài)。小編從一些旅游網(wǎng)站了解到,無錫自由行游客購買保險的比例不高,一些游客認為自己已經(jīng)購買的其它險種可以替代旅游專門險種。“普通險種和旅游險種有區(qū)別,對于游客來說,人身意外傷害險是最實用的”,專業(yè)人士介紹。據(jù)了解,人身意外傷害險是針對突發(fā)、不可預料的旅游途中的風險所設(shè)置的險種,根據(jù)不同產(chǎn)品,最高賠付額度可高達每人60萬元至100萬元。人身意外傷害險是游客自行購買的險種,我市旅游部門要求旅行社主動為游客投保,做到旅行社責任險和意外險“雙保險”。
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