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“3月以來(lái)，接到了多起有關(guān)車(chē)險(xiǎn)騙賠的投訴?！弊蛱?，廈門(mén)保監(jiān)局副局長(zhǎng)張俊斌接聽(tīng)市長(zhǎng)專線，透露了不良汽車(chē)修理商的騙賠新動(dòng)向---往小型化發(fā)展，小事故修出大價(jià)錢(qián)，車(chē)主要是不小心就可能著了道。

　　張俊斌介紹，自2009年保監(jiān)會(huì)與公安部聯(lián)合打擊騙賠行動(dòng)以來(lái)，廈門(mén)市也組織了一系列行動(dòng)。公安經(jīng)偵部門(mén)聯(lián)合保險(xiǎn)業(yè)破了130多起案件，涉及金額400多萬(wàn)元，端掉了6個(gè)窩點(diǎn)。此外，廈門(mén)保監(jiān)局還與廈門(mén)市公安局共建反騙保辦公室，開(kāi)發(fā)了反騙保信息比對(duì)平臺(tái)，收納了25萬(wàn)多條車(chē)險(xiǎn)理賠信息，以及200多家企業(yè)的數(shù)據(jù)，可及時(shí)發(fā)現(xiàn)反復(fù)出險(xiǎn)索賠的可疑車(chē)輛、汽修廠。

　　由于打擊力度加大，今年以來(lái)，騙賠者不敢再明目張膽地“玩”大事故了，比如將車(chē)主委托修理的車(chē)開(kāi)出去撞水泥柱，騙取保險(xiǎn)賠償。騙賠者變成了往小型化事故發(fā)展，例如劃痕險(xiǎn)騙賠。車(chē)主黃先生就曾遇到這樣的事，他的奧迪車(chē)左前門(mén)有劃痕，拿到汽修廠去修理，原本保險(xiǎn)估損只有2500多元，然而，在修理期間，車(chē)的右后門(mén)也刮出了劃痕，汽修廠報(bào)價(jià)要5000多元。不僅愛(ài)車(chē)有了“新傷”，理賠金額增加，而且，黃先生次年保費(fèi)將可能因此要多交300多元。

　　“僅從劃痕險(xiǎn)來(lái)看，如今有20%的出險(xiǎn)車(chē)輛賠額超過(guò)5000元。”廈門(mén)保監(jiān)局人士介紹，車(chē)險(xiǎn)騙賠小型化，可能更容易被車(chē)主忽視。

　　溫馨提醒

　　盯牢三個(gè)環(huán)節(jié)防止車(chē)險(xiǎn)騙賠

　　張俊斌提醒，從防范車(chē)險(xiǎn)騙賠、維護(hù)自身權(quán)益的角度，消費(fèi)者應(yīng)特別注意防范出險(xiǎn)報(bào)案、查勘定損和車(chē)輛維修三個(gè)環(huán)節(jié)的騙賠風(fēng)險(xiǎn)。

　　首先，車(chē)輛萬(wàn)一出險(xiǎn)，除了報(bào)警外，要先向保險(xiǎn)公司報(bào)案，而不是先找汽修廠。有的車(chē)主過(guò)于信任汽修廠，出險(xiǎn)后不向保險(xiǎn)公司報(bào)案，卻直接通知汽修廠并將車(chē)輛及相關(guān)證件資料交給對(duì)方，給不良汽修廠利用車(chē)輛開(kāi)展騙賠活動(dòng)提供了方便。

　　查勘定損環(huán)節(jié)是騙賠行為較集中的環(huán)節(jié)，車(chē)主最好親自參與定損過(guò)程，與保險(xiǎn)公司一起確定維修項(xiàng)目、損失金額后再將車(chē)輛交付汽修廠維修。例如，在刮擦小事故中，很多保險(xiǎn)公司可現(xiàn)場(chǎng)拍照取證，并定出賠償金額，這時(shí)，車(chē)主最好是等保險(xiǎn)公司人員拍完照后再走，防止不良維修人員事后擴(kuò)大損失，車(chē)主卻舉證困難。

　　在定損完成后，車(chē)主要及時(shí)核對(duì)定損項(xiàng)目和金額是否與實(shí)際損失相符，特別注意是否存在被人為增加損失項(xiàng)目的情況，并跟蹤關(guān)注車(chē)輛維修進(jìn)展和零配件更換、維修情況。完成理賠后，還可到廈門(mén)市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站上的“財(cái)險(xiǎn)承保理賠查詢”欄目，查詢相關(guān)理賠信息，如果發(fā)現(xiàn)與實(shí)際情況有出入，要及時(shí)進(jìn)行投訴。          

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