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生了重病去醫(yī)院,按醫(yī)生的要求吃藥治療之余,還得按照保險公司的規(guī)定來治病,否則有可能遭到拒賠。
武昌積玉橋居民李先生買了一款重疾險,每年交6000多元,保額20萬元,已交了兩年。今年3月,李先生被檢查出胃癌早期,經(jīng)過積極治療,近期病情得到控制。但當他在家人的陪同下拿著重疾險保單向保險公司理賠時,保險公司的說法卻讓他大吃一驚,因為“實際治療方式與保單規(guī)定方式不符”,所以不能給以賠付。
李先生介紹,自己為了確診病情,做了組織涂片檢查和穿刺活檢,但保單上有規(guī)定“任何組織涂片檢查和穿刺活檢結果均不作為病理依據(jù)”,也就是說,李先生通過這種方式確認的病情,不在保單規(guī)定之列。保單上寫的是通過“切樣檢查”的結果,才能認可。也就是說,李先生如果在治療時采用“切樣檢查”查出病情,才能給以賠付。
李先生稱,自己實實在在得了重病,如何確診及治療,是聽醫(yī)生的?!搬t(yī)生告訴我,切樣檢查一般都針對晚期癌癥的確診,對于我們這種早期癌癥,是極不實用的?!碑敵踬I保險只是聽保險代理人說買了重疾險后,如果得了保單上列明的病種,一般都會得到定額賠付,根本沒有想到會出現(xiàn)這種不賠的情況。
小編了解到,像李先生這樣因“不按規(guī)定”被保險公司拒賠的情況并非個例。有調(diào)查顯示,以重大疾病保險為代表的醫(yī)療保險,既是最受客戶熱衷的險種,也是最容易發(fā)生理賠歧義和糾紛的險種。一不愿透露姓名的保險專家稱,重疾險在診斷方法和治療方法上有很多限制,光得了合同規(guī)定的病是不行的,還要對重疾診斷方法和治療方法的限制有所了解,避免被拒賠。
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