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近日，章先生接到某保險(xiǎn)公司客服人員電話，在接受一個(gè)簡單的市場調(diào)查后，客服人員表示保險(xiǎn)公司可以向他免費(fèi)贈(zèng)送3個(gè)月的交通意外保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為10萬元。章先生接受了這份保險(xiǎn)。“這種免費(fèi)保險(xiǎn)究竟靠不靠譜？將來如果真的遇險(xiǎn)，能得到保險(xiǎn)公司的理賠嗎？”

　　某保險(xiǎn)公司工作人員表示，贈(zèng)送保險(xiǎn)其實(shí)是行業(yè)內(nèi)建立客戶關(guān)系的一種方式，通過贈(zèng)送保險(xiǎn)達(dá)到回饋老客戶、吸引新客戶的目的。目前，市場上贈(zèng)送保險(xiǎn)的模式常見有兩種：第一種是客戶在電話中確認(rèn)接受贈(zèng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司后臺(tái)自動(dòng)激活保單、發(fā)送短信給客戶作為保單憑證；第二種是需要客戶在接聽電話后，再主動(dòng)發(fā)送短信明確投保意愿，這樣才可得到保險(xiǎn)公司贈(zèng)送的保險(xiǎn)產(chǎn)品。因此，市民在接受贈(zèng)送的保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)要弄清楚是哪種模式，以免誤以為保單有效而實(shí)際并未做最后的意愿確認(rèn)，導(dǎo)致未真正獲得保障。

　　一般來說，正規(guī)的保險(xiǎn)公司贈(zèng)送保險(xiǎn)都很規(guī)范：一般都有統(tǒng)一的呼出號(hào)碼，來電顯示為“區(qū)號(hào)+呼出號(hào)碼”；其次會(huì)保留通話錄音作為投保依據(jù)；再次投保成功后會(huì)以短信的方式告知免費(fèi)保險(xiǎn)的保單號(hào)讓客戶留作今后服務(wù)和理賠的憑證；最后公司要求客服人員不得過分騷擾客戶。

　　保險(xiǎn)公司提醒，為了保障自身的權(quán)益，接到贈(zèng)送免費(fèi)保險(xiǎn)的電話時(shí)做到“看、聽、收、存”四個(gè)動(dòng)作：“看”來電是否保險(xiǎn)公司統(tǒng)一呼出號(hào)碼，“聽”內(nèi)容明確自己享受的保障范圍，“收”短信確認(rèn)贈(zèng)送保險(xiǎn)真實(shí)有效，“存”保單號(hào)，一旦理賠出示憑證很重要。

　　無憂保通過中國人社部認(rèn)證許可，擁有完善的資金監(jiān)管體系，并采用業(yè)界領(lǐng)先的SaaS模式+云計(jì)算加密技術(shù)，保障用戶信息安全。無憂保關(guān)心每個(gè)個(gè)體對(duì)安定美好生活的追求，基于微信端便捷操作，滿足個(gè)體社保繳納需要。