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近期,多地都遭受暴雨等極端天氣襲擊,車險報案數(shù)量驟增。多數(shù)車主發(fā)現(xiàn),自己對車險的理解與保險公司的解釋大相徑庭,“全險”這一原本“業(yè)已定性”的詞匯,一時間成為輿論焦點。平安產(chǎn)險相關(guān)專家指出,“全險”概念是錯誤的,并非可承保一切。
首先是概念之錯。平安車險專家解釋,全險不是一切都保險,而是設(shè)置了幾種情況可以被保,本身的性質(zhì)決定不可能涵蓋所有類型的事故。
其次是認知之錯。車險條款架構(gòu)是主險加附加險,所謂“全險”是商業(yè)險中的四大主險——車損險、三者險、盜搶險、車上人員責任險。而這些主險也各有自己的免賠范圍,需要附加險加以補充。
最后是誤導之錯。業(yè)內(nèi)人士表示,“全險”只是一些銷售人員為吸引客戶而杜撰的概念。
平安產(chǎn)險團車部相關(guān)負責人建議,銷售車險時應禁用“全險”,改用“套餐”可能會更合適。據(jù)悉,平安車險目前已明確禁止銷售人員用全險這一概念向客戶介紹險種。
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