無(wú)憂保早報(bào):杭州今元嘉和人力資源有限公司,是經(jīng)過(guò)杭州工商局注冊(cè),注冊(cè)資本500萬(wàn)元,為正規(guī)的法人企業(yè)。專(zhuān)注為全國(guó)個(gè)人提供社保代繳、公積金代繳等服務(wù)。
從2010年起,中國(guó)保監(jiān)會(huì)就陸續(xù)出臺(tái)規(guī)定,重拳治理保險(xiǎn)銷(xiāo)售中的理賠難問(wèn)題,但在健康險(xiǎn)領(lǐng)域類(lèi)似理賠難的問(wèn)題仍較多出現(xiàn)。因此,不少人在投保健康險(xiǎn)之后,都會(huì)詢(xún)問(wèn)健康險(xiǎn)理賠難嗎。其實(shí),保險(xiǎn)在理賠時(shí),都是根據(jù)保險(xiǎn)合同來(lái)的,所以研究好保險(xiǎn)條款保險(xiǎn)理賠就不難。
健康險(xiǎn)理賠難嗎
根據(jù)保監(jiān)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2015年有57家保險(xiǎn)公司出售人身保險(xiǎn),賠付率為19.72%,同比下降了0.21%。人身險(xiǎn)中所涵蓋的壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、人身意外險(xiǎn)的賠付率都發(fā)生了很大的變化,其中,健康險(xiǎn)賠付率僅為6.14%,在保險(xiǎn)賠付率中降幅最大,同比下降了1.28%。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多健康保險(xiǎn)合同存在條款多且復(fù)雜,現(xiàn)實(shí)生活中,很多消費(fèi)者的確不會(huì)逐條細(xì)看合同文本,即使想看也似乎看不懂。此外,健康險(xiǎn)在賠付過(guò)程中還經(jīng)常會(huì)遇到“重大疾病”卻不屬理賠范圍、“意外傷害”難以界定,特殊群體摔傷因免責(zé)拒絕賠償?shù)葐?wèn)題,因此,不少消費(fèi)者對(duì)健康險(xiǎn)這一險(xiǎn)種留下了“買(mǎi)保險(xiǎn)容易理賠難”的印象。天津保監(jiān)局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處處長(zhǎng)潘印安分析說(shuō),消費(fèi)者之所以抱怨“健康險(xiǎn)理賠難”,重點(diǎn)在于銷(xiāo)售時(shí)信息不對(duì)稱(chēng)。
消費(fèi)者們?cè)谫?gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí),不要一味聽(tīng)信業(yè)務(wù)員的說(shuō)辭,因?yàn)槟承┍kU(xiǎn)業(yè)務(wù)員為了完成業(yè)績(jī),可能會(huì)夸大某些健康險(xiǎn)產(chǎn)品的功能。如果購(gòu)買(mǎi)健康險(xiǎn)需要理賠時(shí),都是按照保險(xiǎn)合同上的規(guī)定來(lái)執(zhí)行,所以在確定購(gòu)入一份保險(xiǎn)之前,一定要親自閱讀、研究保險(xiǎn)條款。如果不懂保險(xiǎn)條款的內(nèi)容,找律師解讀也是有必要的。
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