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隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和觀念的更新,現(xiàn)在很多家庭都開始選擇財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),但投保后,一旦遭遇了不以人的意志為轉(zhuǎn)移的大大小小的災(zāi)禍?zhǔn)鹿?,有的保戶卻因不清楚保險(xiǎn)條款而陷入索賠的誤區(qū),那么,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠的注意事項(xiàng),你知道多少呢?
華泰財(cái)險(xiǎn)理賠專家介紹,出險(xiǎn)后,保戶應(yīng)通過正規(guī)索賠程序使損失得到賠償達(dá)到投保目的。
首先,明確保險(xiǎn)責(zé)任,現(xiàn)在,保險(xiǎn)險(xiǎn)種較多,像機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等,除了基本險(xiǎn)種之外,還有附加險(xiǎn)種。而家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)除基本險(xiǎn)外,附加險(xiǎn)包括家庭管道破裂及水漬險(xiǎn)、家用電器用電安全險(xiǎn)、現(xiàn)金首飾盜搶險(xiǎn)、計(jì)算機(jī)硬件損失險(xiǎn)、家用燃?xì)馄骶哓?zé)任險(xiǎn)、自行車第三者責(zé)任險(xiǎn)、家庭賠償責(zé)任險(xiǎn)、家庭治安險(xiǎn),涵蓋了家庭生活的許多方面。此外,如機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)除車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)這些基本險(xiǎn)外,還有玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車上責(zé)任險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、車載貨物掉落責(zé)任險(xiǎn)等附加險(xiǎn)種。
由于基本險(xiǎn)、附加險(xiǎn)有各自承擔(dān)的保險(xiǎn)責(zé)任,因而保戶在出險(xiǎn)索賠時(shí),必須確認(rèn)出險(xiǎn)是否在你投保的范圍內(nèi),只有發(fā)生的災(zāi)害、事故在你投保的范圍內(nèi),才能得到賠償。所以,客戶在投保時(shí)要選擇好險(xiǎn)種,日后才能得到可靠保障。
其次,明白賠償手續(xù),保險(xiǎn)索賠是體現(xiàn)保險(xiǎn)補(bǔ)償職能的最明顯特征,許多人都是看到別人出險(xiǎn)后獲得及時(shí)、合理的賠償才進(jìn)行投保。但保險(xiǎn)索賠要經(jīng)過必要的程序,按照有關(guān)規(guī)定履行必要的手續(xù),還要提供必須的單證,缺一不可,發(fā)生事故后,保戶應(yīng)立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案,如實(shí)反映事故的情況,填寫出險(xiǎn)報(bào)告,協(xié)助保險(xiǎn)公司查勘事故現(xiàn)場(chǎng)。
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