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近日，國內(nèi)規(guī)模最大的美業(yè)O2O企業(yè)——河貍家宣布，與知名互聯(lián)網(wǎng)保險公司眾安保險合作，聯(lián)合推出美業(yè)o2o領(lǐng)域內(nèi)首款安心保障險，此次合作是迄今為止美業(yè)o2o行業(yè)首款為接受上門服務(wù)的客戶提供的意外傷害、附加人身權(quán)利侵害、個人財產(chǎn)及隨身物品損失保險服務(wù)。

據(jù)了解，河貍家3月20日新上線的安心保障險，將全面護(hù)航河貍家客戶的人身和財產(chǎn)安全。在河貍家APP平臺以及微信公眾號進(jìn)行注冊，并使用河貍家手藝人提供的美甲、化妝造型等所有服務(wù)的客戶只需填寫相關(guān)投保信息，就可在指定的上門服務(wù)時間內(nèi)享受安全有保障的服務(wù)，而消費者無需為此保險承擔(dān)任何費用，所有保險費用由河貍家支付。

o2o上門服務(wù)從美甲、美容、美發(fā)、按摩、家政覆蓋到廚師上門、送餐、生鮮配送、洗車行業(yè)、這場移動生活的變革大潮開始深刻影響人們的日常生活。于此同時，消費者對于o2o上門服務(wù)的接受度和認(rèn)知度也在不斷提升，雖然安全問題依然是有些消費者心中繞不開的疑慮，但隨著服務(wù)平臺增加更多的服務(wù)保障，其實安全的風(fēng)險是可以控制和避免的。

一位o2o行業(yè)分析人士告訴小編，o2o業(yè)務(wù)的上門模式只要措施得當(dāng)，實際上其安全性是無需擔(dān)心的。但消費者對這一新型模式的認(rèn)識程度不夠，所以還存在一定的顧慮。

作為最早切入美業(yè)o2o領(lǐng)域的平臺，為消除客戶對上門服務(wù)的安全顧慮，河貍家采取了諸多措施，包括對入駐河貍家平臺手藝人進(jìn)行身份證和銀行卡驗證、引入擔(dān)保人制度等。河貍家在上線一年左右的時間內(nèi)，服務(wù)了近百萬名用戶，并無任何一例安全問題出現(xiàn)，從側(cè)面驗證了上門服務(wù)的安全問題只要措施得當(dāng)，是完全在可控范圍之內(nèi)的。而此次聯(lián)合眾安保險重磅推出的安心保障險則進(jìn)一步提升了對于消費者的安全保障，在消費者享受上門服務(wù)的同時就可以享受該保障服務(wù)，更加全面保障客戶的權(quán)益。無論客戶遭受傷害、人身權(quán)利的侵害、還是個人財產(chǎn)及隨身物品因遭受搶劫、搶奪、盜竊、遺失，或因第三方人為原因?qū)е率軗p的，眾安保險都會按照合同約定的方式進(jìn)行賠償。

對于此次與眾安保險的合作，河貍家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示: 眾安保險是互聯(lián)網(wǎng)思維的保險公司，可以為我們的服務(wù)場景和客戶專門定制保障計劃，并在最短時間內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)、雙方數(shù)據(jù)實時對接、產(chǎn)品上線等步驟，此次雙方的強強聯(lián)合，也是雙方從用戶的角度思考，并用互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品真正解決美業(yè)o2o中用戶的困擾和痛點，提供給用戶完美和安心的消費體驗。

目前，o2o行業(yè)針對客戶的保險還處于早期階段，未來提供保險服務(wù)可能會是多數(shù)o2o企業(yè)的選擇。業(yè)內(nèi)人士稱，河貍家的安心保障險為整個o2o行業(yè)的發(fā)展樹立了重要的標(biāo)桿，在很大程度上免除客戶對于上門服務(wù)的安全顧慮，進(jìn)而帶動上門服務(wù)模式的進(jìn)一步普及。

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