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占比市場份額第一的險種分紅險,近年來,一直是保險消費投訴的“重災區(qū)”,糾紛不斷。到底“保不保險”,在購買分紅險時,作為消費者要注意哪些問題,才能買“對”呢?
近日中國保險行業(yè)協(xié)會在京召開分紅險消費者提示研討會,并發(fā)布了中保協(xié)分紅險消費者提示建議書,圍繞實踐中容易出現(xiàn)的誤區(qū),進行了通俗易懂的解讀。
中保協(xié)表示,分紅保險一般分為投資和保障兩類。消費者在購買分紅險前,應該首先清楚自己買保險的需求是什么。如果是養(yǎng)老,應購買年金型分紅險;如果看重身故、疾病等各類保障,就應買對應的保障類產(chǎn)品。
消費者尤其要切記的是,保險相對流動性很強的銀行存款等短期資產(chǎn),更是一種著眼長期的資產(chǎn)規(guī)劃。保險的分紅也好,回報也好,要放到一個很長的時間才能看清,如果希望短期內(nèi)就獲得豐厚回報,就不應該購買保險,而是考慮證券類投資產(chǎn)品,當然,和高回報相對應的一定是高風險。
與銀行的利率相比,分紅金額要以扣掉保險公司的開支、保險代理人的傭金等各項費用后,才用來計算分紅收益,這使得保險分紅的基數(shù)有著前期低,后期逐漸增高的特點。中保協(xié)提醒說,保監(jiān)會早已明確規(guī)定,在保險營銷過程中,不能用銀行存款來和保險類比。盡管如此,仍不排除有個別銷售人員在業(yè)績導向下置這些規(guī)定不顧,拿銀行存款利率和分紅率比較,夸大分紅回報,誤導消費者。對此,消費者要有所警覺,千萬不要被優(yōu)厚的回報所迷惑。
保險條款對很多消費者來說,充斥著各種專業(yè)術(shù)語,看起來如同“天書”,讓人頭大。所以,很多消費者懶得再去看那些條款,聽銷售人員粗略解釋,就草草簽字。其實,保險作為一項長期資產(chǎn)配置,一二十年繳費期下來,對家庭來說,也是不小的數(shù)字。消費者應該本著對自己負責任的態(tài)度,把幾個關(guān)鍵的保險條款弄清楚。一般來講,看清楚保險責任,還有責任免除,繳費條件、保險期間這幾個關(guān)鍵部分就能基本了解自己購買的保險了。
需要注意的是,幾乎所有的保險產(chǎn)品都有猶豫期退保條款,一般保險產(chǎn)品的猶豫期為十天。消費者購買保險后,在保險合同成立后的十天內(nèi),可以無條件提出解除保險合同,要求全額退還保費。為了進一步保護消費者權(quán)益,今年4月1日起實施的《關(guān)于進一步規(guī)范商業(yè)銀行代理保險業(yè)務銷售行為的通知》把銀行保險的猶豫期延長到了15天。如果消費者認為自己誤買了銀保產(chǎn)品,15天內(nèi)均可“反悔”,除了支付10元的保單工本費外,沒有任何其他損失。
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