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現(xiàn)在的汽車族是越來越多，即使開車技術(shù)再好的專業(yè)司機(jī)，也難免遇到小剮小蹭，保險(xiǎn)遇險(xiǎn)必涉及理賠。所以，車友們多學(xué)點(diǎn)車險(xiǎn)理賠知識(shí)及流程還是很有必要的。

值得一提的是，現(xiàn)在保險(xiǎn)公司為了提高服務(wù)質(zhì)量，加快工作效率，推出了各種快賠服務(wù)。如：2016年，中華保險(xiǎn)車險(xiǎn)品牌服務(wù)再度升級(jí)！出險(xiǎn)理賠更“易”。異地出險(xiǎn)，全國通賠通付。在外行駛時(shí)車出故障，可獲全國不限次換胎、小修、搭電、拖車等非車事故道路救援服務(wù)。1000元以下人傷案件，現(xiàn)場調(diào)解免單證即時(shí)賠付，10000元以下純車險(xiǎn)案件，手續(xù)齊全1個(gè)工作日內(nèi)賠付。

下面我們就來看看車險(xiǎn)理賠的基本流程。

一、出險(xiǎn)

（也可以說是車輛交通事故）其實(shí)這個(gè)字眼，很多人不想遇到。不管事故大小，畢竟都不是好事。但是，若想要保險(xiǎn)公司掏錢修車賠付的好，出險(xiǎn)必須是實(shí)打?qū)嵉?，不可弄虛作假。切記，不要隨意挪動(dòng)事故車輛，最好保持事故第一現(xiàn)場。

二、報(bào)案

車主切不可慌張。要保持冷靜。第一時(shí)間撥打自己投保的保險(xiǎn)公司電話報(bào)案，屬于雙方責(zé)任事故有必要的，一定要打122事故報(bào)警臺(tái)。

三、定損

報(bào)案后，保險(xiǎn)公司查勘員會(huì)對車輛進(jìn)行查勘定損，即確定損失金額。車主在車輛定損時(shí)一定要跟自己的查勘定損人員保持溝通，確定損失金額，避免后期糾紛。

四、交材料

是指理賠材料：包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險(xiǎn)人的身份證及責(zé)任認(rèn)定書等，其實(shí)，單方事故如果無法確定責(zé)任，有時(shí)候也是需要出具事故認(rèn)定書的。如果涉及到人傷的，還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費(fèi)發(fā)票等。

五、修車

車主可以自行選擇喜歡的4S店或修理廠進(jìn)行維修，但在保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)大廳辦理定損時(shí)就提前告知工作人員，選擇好修理地點(diǎn)后，不再更改。修理完成后，車主需要墊付維修款，并需開具與定損金額一致的發(fā)票及維修清單。

六、賠付

保險(xiǎn)賠款支付，通常事故定損后，車主就已提供被保險(xiǎn)人的身份證、銀行卡賬號(hào)。所以，修車賠款便直接打入該賬號(hào)既直接領(lǐng)取。所以一般事故，車主可以無需自己跑到保險(xiǎn)公司理賠。

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