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有商業(yè)保險(xiǎn)的小伙伴注意啦!
一旦去醫(yī)院,商業(yè)保險(xiǎn)就會派上用場,所以務(wù)必告訴醫(yī)生以下幾點(diǎn),這樣病歷寫得清楚,理賠就很容易啦!
1、我有商業(yè)保險(xiǎn)。
2、由意外造成的,一定要醫(yī)生將意外事由寫進(jìn)病歷本。
3、請醫(yī)生注意措辭,若與實(shí)際病情不相干,盡量不要寫上下列詞語:先天的,原生的,N年前的,舊病復(fù)發(fā)…
4、如果不是由第三方直接致傷,就不要寫了,由第三方造成的必須由第三方賠償。
5、一定要去公立醫(yī)院,最好二級以上,這個(gè)很重要,私人診所是沒辦法報(bào)銷的。
6、醫(yī)院給的一切資料是保險(xiǎn)公司理賠部判定理賠與否的重要依據(jù),請謹(jǐn)慎填寫和保存。
7、無論出現(xiàn)什么意外,請務(wù)必第一時(shí)間聯(lián)系你的保險(xiǎn)代理人,以便第一時(shí)間確定報(bào)案和治療注意要點(diǎn)。
在理賠時(shí)應(yīng)注意些什么呢?
NO1
在身故賠付上,病歷并不是理賠的必要證據(jù)。壽險(xiǎn)保單,一般在保險(xiǎn)合同中均有理賠提示書。
身故賠付一般需資料:
1、有效保險(xiǎn)合同;
2、被保險(xiǎn)人死亡證明;
3、受益人身份證明、銀行賬號。
NO2
在醫(yī)療險(xiǎn)或疾病險(xiǎn)理賠中,病歷的作用就大了。若出現(xiàn)錯(cuò)誤,會影響理賠決定(但是否完全不賠,需要看其他的證據(jù)是否充分證明或證偽保險(xiǎn)事故)。
舉例而言
小明因?yàn)榧毙阅c炎住院治療。愈后向保險(xiǎn)公司申請醫(yī)療費(fèi)用理賠,但提交的病歷卻是署名小華。換言之,小明提供的證據(jù)無法支持他的主張。保險(xiǎn)公司拒賠亦在情理之中。但如果他能請醫(yī)院及醫(yī)生證明,屬于筆誤,保險(xiǎn)公司是會理賠的。
病歷若出現(xiàn)書寫錯(cuò)誤,按照《病歷書寫基本規(guī)范》(衛(wèi)醫(yī)政發(fā)〔2010〕11號,2010年3月1日施行)修改即可,大動干戈,絕無需要:
病歷書寫過程中出現(xiàn)錯(cuò)字時(shí),應(yīng)當(dāng)用雙線劃在錯(cuò)字上,保留原記錄清楚、可辨,并注明修改時(shí)間,修改人簽名。不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來的字跡。
NO3
最后需要說明一下,實(shí)踐中,保險(xiǎn)公司真不怕理賠。因?yàn)樗械娘L(fēng)險(xiǎn)在事前都經(jīng)過精算,責(zé)任準(zhǔn)備金都已事前提取好。營銷員中有理賠案例,都愿意及時(shí)盡快的幫助辦理,因?yàn)槊總€(gè)理賠的成功都是證明保險(xiǎn)產(chǎn)品作用的最好案例。
那么問題來了,出了院,想去保險(xiǎn)公司理賠,到底需要準(zhǔn)備什么資料?
需要的資料:
1、理賠申請表;
2、就診病歷;
3、就醫(yī)費(fèi)用清單。
提示
如果隱瞞了事實(shí),理賠員從就醫(yī)費(fèi)用清單和病歷上判斷不一致時(shí),理賠的過程就會加長,甚至拒賠。所以不是保險(xiǎn)公司不賠,而是沒有提供合理清楚的證明,因?yàn)樗械娘L(fēng)險(xiǎn)在事前都經(jīng)過精算,責(zé)任準(zhǔn)備金都已經(jīng)提前準(zhǔn)備好!所以親們想快點(diǎn)拿到理賠金,就準(zhǔn)備好所需材料吧~!
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