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全國“兩會”已結(jié)束，醫(yī)保卻依然是熱點話題。實際上，平安養(yǎng)老保險股份有限公司(以下簡稱“平安養(yǎng)老險”)多年來開展的大病保險業(yè)務中數(shù)不勝數(shù)。自2013年在湖北省荊州沙市區(qū)和開發(fā)區(qū)范圍內(nèi)啟動實施城鎮(zhèn)居民和新農(nóng)合大病保險工作以來，平安養(yǎng)老險湖北分公司荊州中心支公司樹立了“將大病理賠100%落實到位的目標”，給客戶提供貼心的服務。大多數(shù)處于偏遠地區(qū)的客戶，對大病醫(yī)保業(yè)務知之甚少，甚至還會產(chǎn)生誤解。此外，由于平時基本支出以現(xiàn)金為主，很少辦理銀行卡，這對理賠產(chǎn)生一定影響。

張先生2014年起身患無菌性股骨頭壞死，長期臥床飽受疾病折磨。2015年3月，當平安養(yǎng)老險理賠人員得知張先生符合大病申報條件，但由于他家沒有電話無法直接聯(lián)系，便輾轉(zhuǎn)通過客戶所在村的村干部轉(zhuǎn)告。張先生卻覺得沒出一分錢不會有這樣的好事，2個多月過去始終沒來申請理賠。

對此，公司理賠人員直接打印了大病報銷的單據(jù)，約上村干部一起上門詳細講解，張先生終于相信了大病確實是政府解決農(nóng)民看病難的一項好政策，最終同意申請理賠。由于張先生沒辦理過任何銀行的銀行卡和存折，公司理賠人員辦理了申請現(xiàn)金理賠的手續(xù)，親自將7千多元現(xiàn)金送到他家。張先生拉著工作人員的手感動地說，患病讓家里經(jīng)濟雪上加霜，而平安養(yǎng)老險的大病理賠服務卻好比“雪中送炭”，大大改善了自己的生活水平。

平安養(yǎng)老險承辦河南省長葛市的新農(nóng)合大病補償工作以來，有效緩解了部分看病難、看病貴，因病致貧、因病返貧的現(xiàn)象，受到了當?shù)乩习傩盏囊恢潞迷u。

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