無憂保早報(bào):杭州今元嘉和人力資源有限公司,是經(jīng)過杭州工商局注冊(cè),注冊(cè)資本500萬元,為正規(guī)的法人企業(yè)。專注為全國個(gè)人提供社保代繳、公積金代繳等服務(wù)。
很多人認(rèn)為自己購買了意外險(xiǎn)產(chǎn)品,那么只要發(fā)生意外事故,保險(xiǎn)公司都得賠償。但有些人購買了意外險(xiǎn)產(chǎn)品之后發(fā)生意外,卻得不到保險(xiǎn)公司的理賠,這其中到底有什么“玄機(jī)”?來看看下面十則案例:
中暑身故
案例:某年夏天,張先生在走下公交車后突然中暑暈倒。在被送往醫(yī)院后,經(jīng)搶救無效身亡。張先生的兒子想到單位為張先生購買了意外險(xiǎn),遂向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng)。但讓張先生兒子意外的是,保險(xiǎn)公司認(rèn)為中暑不屬意外,拒絕理賠。
解讀:中暑是一種疾病,與患者身體機(jī)能、身體素質(zhì)有關(guān),所以說中暑不是外來的,而是內(nèi)在因素引起。同時(shí),中暑在一定程度上是可以避免、可以預(yù)見的,也不是突發(fā)的。因此,中暑不符合意外傷害的定義,不屬于意外傷害。
妊娠意外
案例:周女士在6月購買了意外險(xiǎn)產(chǎn)品。但是,當(dāng)年12月底周女士意外摔倒(當(dāng)時(shí)懷孕4個(gè)多月),身上出現(xiàn)多處明顯的傷痕,經(jīng)醫(yī)生檢查后,安排住院觀察和治療,后成功保胎。但在出院后,周女士卻遭到保險(xiǎn)公司拒賠。
解讀:由于被保險(xiǎn)人妊娠時(shí)意外風(fēng)險(xiǎn)增加,多數(shù)意外險(xiǎn)產(chǎn)品將“被保險(xiǎn)人妊娠、流產(chǎn)、分娩”列為免責(zé)條款。目前,只有母嬰綜合保險(xiǎn)可以保障妊娠期的風(fēng)險(xiǎn)。
八級(jí)以下傷殘
案例:黑龍江齊齊哈爾一位老人因?yàn)榻煌ㄊ鹿蕦?dǎo)致傷殘,按公安部《交通傷殘等級(jí)鑒定標(biāo)準(zhǔn)》鑒定為腰部傷殘八級(jí),右上肢傷殘十級(jí)。當(dāng)這位老人向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)意外險(xiǎn)理賠時(shí),卻遭到拒絕,保險(xiǎn)公司的理由是,意外險(xiǎn)條款中只對(duì)七級(jí)以上(包含七級(jí))傷殘進(jìn)行賠付,老人的傷殘等級(jí)不在賠付之列。
解讀:目前,保險(xiǎn)公司的意外險(xiǎn)條款都將中國人民銀行1998年的《人身保險(xiǎn)殘疾程度與保險(xiǎn)金給付比例表》作為基本的給付標(biāo)準(zhǔn)(燙傷、燒傷除外),這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分為七個(gè)傷殘等級(jí)(一級(jí)最重)共34類。而公安部的《交通傷殘等級(jí)鑒定標(biāo)準(zhǔn)》分十個(gè)等級(jí)(一級(jí)最重)342類,要詳細(xì)得多。這也就意味著,八級(jí)以下傷殘會(huì)被拒賠。(部分公司九、十級(jí)傷殘也會(huì)安比例賠付,并非絕對(duì))
過勞猝死
案例:李先生在單位加班時(shí)突然摔在地上,在被送至醫(yī)院途中停止了呼吸,醫(yī)生診斷為“猝死”。對(duì)此,保險(xiǎn)公司拒絕賠付其名下的意外險(xiǎn),理由是“猝死不是意外”。對(duì)此,家人很不理解,明明是突然發(fā)生的死亡,怎么就不是意外呢?
解讀:過勞猝死是因?yàn)殚L期慢性疲勞導(dǎo)致的,卻因?yàn)楫?dāng)事人不自知或不以為意,任由身體耗竭,最后導(dǎo)致病發(fā)死亡。過勞猝死雖然讓人覺得很意外,但因?yàn)椴⒎峭鈦硗话l(fā)事故所造成,因此,意外險(xiǎn)是不賠的。
摔倒死亡
案例:陳大爺在浴室洗澡時(shí),不慎滑倒。家人將其扶出時(shí),已不能自主呼吸。后經(jīng)醫(yī)院搶救無效后身亡。意外摔倒導(dǎo)致身亡,應(yīng)該屬于意外險(xiǎn)的賠付范圍了吧?結(jié)果是“NO”。
解讀:我們通常對(duì)這種拒賠很難理解。但換個(gè)角度,如果是一個(gè)健康的人摔倒了,可能也就是骨折或一些小擦傷。這起事故中真正導(dǎo)致被保險(xiǎn)人死亡的是其自身疾病,而滑倒只是誘因,并不構(gòu)成決定性作用。這正是保險(xiǎn)賠付的近因原則,即出現(xiàn)多個(gè)原因?qū)е滤劳鰰r(shí),往往以導(dǎo)致?lián)p失最直接、最有效、起決定性作用的原因作為賠付的依據(jù)。
手術(shù)意外
案例:曹先生的妻子因?yàn)榧膊⌒枰中g(shù),在手術(shù)過程中,曹先生的妻子出現(xiàn)了意外的狀況,最終死亡。曹先生認(rèn)為,手術(shù)過程中的意外因素是妻子死亡的原因,因此請(qǐng)求保險(xiǎn)公司賠償??墒?,這一要求被保險(xiǎn)公司拒絕。
解讀:曹先生的妻子進(jìn)行手術(shù)是由于疾病,而非意外傷害。被保險(xiǎn)人本身和其親屬事先就已經(jīng)知道手術(shù)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。雖然,手術(shù)過程中出現(xiàn)了意外,但這不是意外傷害。
個(gè)體食物中毒
案例:去年6月,王先生吃完小龍蝦回家后,半夜渾身酸疼,四肢乏力,不停嘔吐,經(jīng)診斷為食物中毒引起的急性骨骼肌溶解癥,可能和進(jìn)食小龍蝦有關(guān)。張先生此后申請(qǐng)意外險(xiǎn)理賠,卻遭拒絕。
解讀:食物中毒符合非本意的、外來的、突發(fā)事件三個(gè)要素,屬于意外事故。但是因細(xì)菌感染的食物中毒,也可能是因?yàn)閭€(gè)人體質(zhì)關(guān)系所引起的腸胃疾病。一般情況下,若是3人或3人以上集體發(fā)生食物中毒癥狀者,可視為意外事故,而單獨(dú)個(gè)人的食物中毒則會(huì)被視為個(gè)案,意外險(xiǎn)不會(huì)理賠。
高原反應(yīng)
案例:青藏鐵路的開通讓很多人選擇進(jìn)藏游玩,張大媽就是其中之一。然而,在拉薩游玩的第三天,張大媽突發(fā)高原反應(yīng),最終醫(yī)治無效不幸辭世。張大媽家屬要求保險(xiǎn)公司支付意外保險(xiǎn)金,遭到拒絕后起訴到法院。
解讀:高原缺氧是可以預(yù)知的,不符合意外險(xiǎn)“突發(fā)的,不可預(yù)見的”這一定義要素。張大媽年事已高,產(chǎn)生高原反應(yīng)并非“意外”。
潛水探險(xiǎn)身亡
案例:去年6月底,王某參團(tuán)到四川某地野外露營攀巖探險(xiǎn),由于安全裝備不夠,王某攀巖時(shí)突然摔落身亡。此后,王某的家屬索賠遭拒。
解讀:許多保險(xiǎn)公司的意外險(xiǎn)條款將被保險(xiǎn)人“從事潛水、跳傘、攀巖運(yùn)動(dòng)、探險(xiǎn)活動(dòng)、武術(shù)比賽、摔跤比賽、特技表演、賽馬、賽車”等高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)列為免責(zé)條款,所以攀巖墜亡是不賠的。
未駕車駕駛意外
案例:董先生是一名貨運(yùn)卡車司機(jī),今年年初他花200元給自己購買了駕駛員人身意外傷害保險(xiǎn)。前不久,董先生和一名同行輪流開車上路,從山東運(yùn)一批貨到揚(yáng)州。誰知在高速公路上遭遇車禍,董先生與同行當(dāng)場(chǎng)死亡。家屬便拿著投保單向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠,但是卻遭到拒絕,理由是董先生出意外時(shí)坐在副駕駛位上,不屬于駕駛過程中。
解讀:意外險(xiǎn)種類較多,類似駕駛員意外險(xiǎn)、交通工具意外險(xiǎn)等專門的意外險(xiǎn)保障范圍非常狹窄。雖然這種針對(duì)性的意外險(xiǎn)往往具有保費(fèi)低、保額高的特點(diǎn),但很可能遭遇拒賠。例如,被保險(xiǎn)人在路上被撞的話,交通工具意外險(xiǎn)就愛莫能助,因?yàn)槠渲会槍?duì)車廂內(nèi)、因交通事故導(dǎo)致的傷亡事故。
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