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隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保險(xiǎn)業(yè)也越來越紅火。目前已有絕大部分的消費(fèi)者購買了保險(xiǎn)產(chǎn)品。那么，在購買保險(xiǎn)之前，你知道“保單失效”是什么意思嗎？保單為什么會(huì)失效？保單失效后怎么辦呢？

　　一、保單為什么會(huì)失效 3大原因是罪魁禍?zhǔn)?/span>

　　保監(jiān)會(huì)指出主要分為三點(diǎn)：1.失效保單管理不到位。一是通知服務(wù)不到位。部分保險(xiǎn)公司續(xù)期通知服務(wù)管理不善，有些消費(fèi)者反映從未收到續(xù)收通知。二是消費(fèi)者信息收集不到位。保險(xiǎn)公司欠缺對客戶信息真實(shí)性的管理，在承保和后續(xù)服務(wù)環(huán)節(jié)對消費(fèi)者信息收集以及信息有效性驗(yàn)證不足。三是對銷售人員管理不到位。保險(xiǎn)公司銷售人員離職現(xiàn)象普遍、變更頻繁且缺乏有效的銜接管理，影響后續(xù)保單服務(wù)。

　　2.回訪有效通知成功率低。清理情況顯示，大部分保險(xiǎn)公司有效通知回訪成功率較低。一方面由于部分保險(xiǎn)公司對客戶保單的聯(lián)系信息存在記錄缺失、不準(zhǔn)確以及未及時(shí)變更等問題，導(dǎo)致無法有效通知消費(fèi)者；另一方面也有部分消費(fèi)者誤認(rèn)為是詐騙電話拒絕接受回訪，有的甚至屏蔽了服務(wù)短信及電話。此外，保單現(xiàn)金價(jià)值為零或較低的消費(fèi)者因保單不存在未了結(jié)保險(xiǎn)責(zé)任或不能復(fù)效，拒絕進(jìn)行后續(xù)處理。

　　3.部分公司對清理工作重視不夠。

　　二、 保單失效了怎么辦

　　在很多保險(xiǎn)公司的《人身保險(xiǎn)投保單》上可以看到有類似于"保險(xiǎn)費(fèi)過期未付選擇"一欄，通常下設(shè)有"保費(fèi)自動(dòng)墊繳"和"中止合同"兩項(xiàng)選擇。一旦選擇保費(fèi)自動(dòng)墊繳，當(dāng)投保人在超過寬限期仍然沒有交保費(fèi)時(shí)，就會(huì)由保險(xiǎn)的現(xiàn)金價(jià)值來墊繳當(dāng)期保費(fèi)。保費(fèi)自動(dòng)墊繳的好處在于被保險(xiǎn)人的保障額度不變，至于保障期限，如果投保人一直要依靠保單價(jià)值墊付保費(fèi)，那么當(dāng)現(xiàn)金價(jià)值用完，保障期限也就自然終止了。

　　如果在保費(fèi)“斷供”時(shí)保戶愿意自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，那么也可以選擇中止合同，讓保單自動(dòng)中止。但保單復(fù)效的有效期一般為2年，2年以內(nèi)，客戶可對失效的保單提出復(fù)效申請，在辦理一系列復(fù)效手續(xù)后，保單效力恢復(fù)，保險(xiǎn)合同繼續(xù)有效。逾2年以上未繳費(fèi)者，保險(xiǎn)合同徹底失效。停止繳費(fèi)期間，被保險(xiǎn)人的保障額度為零，自然也不在保障期間內(nèi)，各種風(fēng)險(xiǎn)都要自己承擔(dān)。由此可見，廣大投保人在購買保險(xiǎn)后，應(yīng)該做好保單的管理工作，每年按時(shí)繳納保險(xiǎn)費(fèi)，保證保單的效力。

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