無(wú)憂保早報(bào)：杭州今元嘉和人力資源有限公司，是經(jīng)過(guò)杭州工商局注冊(cè)，注冊(cè)資本500萬(wàn)元，為正規(guī)的法人企業(yè)。專(zhuān)注為全國(guó)個(gè)人提供社保代繳、公積金代繳等服務(wù)。

　　由于人壽保險(xiǎn)退保流程存在著漏洞，導(dǎo)致近4萬(wàn)保金被冒領(lǐng)，這一事件很快在整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)流傳開(kāi)來(lái)，下文就這個(gè)案例進(jìn)行具體說(shuō)明?！　∪藟郾ｋU(xiǎn)退保流程存漏洞 業(yè)務(wù)員冒領(lǐng)保險(xiǎn)金　　女投保人劉某今年57歲，2001年6月，她通過(guò)中國(guó)人壽保險(xiǎn)柳州分公司的業(yè)務(wù)員葉某，購(gòu)買(mǎi)了人保公司的“國(guó)壽養(yǎng)老年金”保險(xiǎn)。合同中約定：保險(xiǎn)金額6.2萬(wàn)多元，保險(xiǎn)期為2001年至2006年，劉每年交費(fèi)2萬(wàn)元，交費(fèi)期3年，劉滿55歲可領(lǐng)取養(yǎng)老年金。2001年和2002年，劉兩次通過(guò)葉某付給人保柳州分公司共4萬(wàn)元保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)公司也按期支付約定利息給劉?！　?002年7月，劉某出境赴臺(tái)灣。臨行前，她將保險(xiǎn)合同原件交給了其三哥，并通知葉將此后的利息分別支付給劉的二哥和三哥。2005年9月23日，劉某的三哥因病去世。此后，劉某才得知，她購(gòu)買(mǎi)的“國(guó)壽養(yǎng)老年金”保險(xiǎn)已辦理了退保手續(xù)，退保金3.9萬(wàn)多元并被保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員葉某領(lǐng)走。去年，劉某回到柳州，對(duì)事件調(diào)查后認(rèn)為人保柳州分公司違反合同約定，讓業(yè)務(wù)員葉某冒領(lǐng)保險(xiǎn)金，侵犯了她的合法權(quán)益，遂向柳北區(qū)法院提起訴訟：要求人保柳州分公司支付保險(xiǎn)金4萬(wàn)元?！　∪藟郾ｋU(xiǎn)退保流程中的“退?！蔽磭?yán)格審核　　3.9萬(wàn)多元的退保金究竟哪里去了？為查明事實(shí)真相，一審法院依照人保柳州分公司的申請(qǐng)，追加保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員葉某為第三人，但葉未出庭參加訴訟?！　「鶕?jù)相關(guān)保險(xiǎn)條款規(guī)定：投保人可以要求解除保險(xiǎn)合同。要求解除合同時(shí)，投保人應(yīng)填寫(xiě)解除合同申請(qǐng)書(shū)，并提交保險(xiǎn)合同和投保人的戶籍證明與身份證件。一審法院對(duì)劉某所購(gòu)保險(xiǎn)的退保手續(xù)進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)并未嚴(yán)格履行此規(guī)定：2003年7月9日，葉某持劉的身份證復(fù)印件、保險(xiǎn)單等手續(xù)，向人保柳州分公司提出解除合同申請(qǐng)，葉還冒用劉的名字在申請(qǐng)書(shū)上簽名。同日，公司同意解除合同，并以“批單”的形式通知?jiǎng)㈩I(lǐng)取退保金3.9萬(wàn)多元。“批單”中還提示：“若您不能親自辦理，委托他人代辦時(shí)，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)委托書(shū)?！薄　商旌?，在劉沒(méi)有出具委托手續(xù)給人保柳州分公司的情況下，劉的退保金被葉某委托另一名保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員領(lǐng)走。之后，劉的二哥還于2004年和2005年，繼續(xù)收到葉某支付的利息?！　”ｋU(xiǎn)公司上訴被駁回　　一審中，人保柳州分公司辯稱(chēng)，業(yè)務(wù)員葉某是受劉某三哥的委托辦理的解除合同申請(qǐng)，所以公司并無(wú)過(guò)錯(cuò)。對(duì)此，劉某的代理律師指出，對(duì)于劉某委托其三哥，或是劉某三哥委托葉某辦理退保手續(xù)，人保柳州分公司均無(wú)證據(jù)加以證實(shí)；且并無(wú)證據(jù)證明已過(guò)世的劉某三哥收到了葉某交付的3.9萬(wàn)多元退保金。　　一審法院判決：人保柳州分公司退還劉某保險(xiǎn)費(fèi)3.9萬(wàn)多元。人保柳州分公司不服一審判決，于今年3月12日向柳州市中級(jí)法院上訴。近日，中院作出二審判決：駁回上訴，維持原判?！　√崾荆荷鲜霭咐浞终f(shuō)明，人壽保險(xiǎn)退保流程在涉及上存著漏洞，導(dǎo)致了一些保險(xiǎn)公司遭受了資金上的損失，對(duì)此，我們希望相關(guān)部門(mén)在制定相關(guān)流程時(shí)，一定要考慮周全。

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