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對于成都車主來說,買車的重要環(huán)節(jié)之一就是購買保險。成都汽車保險便宜與否,相信是關(guān)鍵因素之一,但未必是最重要的因素。
除了考慮成都汽車保險便宜與否這個問題,成都車主還關(guān)心理賠的便捷程度。在以前,不幸出險后,保險公司的理賠環(huán)節(jié)及步驟一般包括:受理報案、受理材料立案、調(diào)查、審核、簽批到最后通知、領(lǐng)款。因為程序比較多,無可避免的是要花費比較多的時間。因此常常會有申請人詢問:我已經(jīng)報案一個多月了,為何還沒有結(jié)果。從而產(chǎn)生一個印象就是理賠難。其實保險公司處理理賠案件的過程,實際就是履行保險合同的過程,這就要求保險公司必須謹慎核實客戶事實,作出正確判斷,真正實現(xiàn)保險的保障功能。
但是現(xiàn)代快節(jié)奏生活使車主對理賠速度有了更高要求,而不僅是追求成都汽車保險便宜與否了。好消息是現(xiàn)在成都實行輕微交通事故“快處快賠”辦法,要求交警與保險理賠人員在輕微事故快處快賠服務(wù)中心進行一站式一條龍服務(wù),司機將享受最快1小時處理完輕微事故的快捷服務(wù)。當(dāng)發(fā)生輕微交通事故時,事故雙方當(dāng)事人、保險公司與交警三方同時處理,可及時辦理保險理賠手續(xù),實現(xiàn)勘驗、認定、理賠、維修一條龍服務(wù)。以前處理輕微交通事故一般要跑兩趟,花去一天的時間,而現(xiàn)在在服務(wù)中心,處理時間縮短了90%以上?!翱焯幙熨r”辦法僅使用于輕微事故,如有以下情形不能自行撤離:造成人員傷亡的;駕駛?cè)宋措S身攜帶有效機動車駕駛證;駕駛?cè)擞酗嬀?、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品嫌?事故車輛不能自行移動的;一方肇事逃逸的。如有以上情況出現(xiàn)時,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保護現(xiàn)場并立即向公安機關(guān)交通管理部門報警。
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