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咨詢內(nèi)容：怎樣在網(wǎng)上查到自己的保單和分紅的情況？

咨詢網(wǎng)友： Jessica (上海)

專家解答：

廣州 中國人壽 丁時(shí)容：

請(qǐng)問你是在哪家公司買的保險(xiǎn)呢？

一般都是直接登錄官方網(wǎng)站，在里邊輸入保單合同號(hào)和身份證號(hào)碼就行

你也可以直接咨詢你的業(yè)務(wù)員，這些都是我們做壽險(xiǎn)人員應(yīng)該做的服務(wù)與義務(wù)。

上海 平安人壽 李峰偉：

如果你是平安的客戶可以直接注冊(cè)平安的一帳通，利用平安的一帳通可以為您帶來非常便捷的服務(wù)，也就是所謂的E服務(wù)，你以后想查詢自己的保單狀態(tài)和你的其它所有賬戶都很方便，只需要一個(gè)賬戶一個(gè)密碼，簡單容易安全！

上海 平安人壽 宋小鳳：

1可以通過所投保的保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站輸入保單號(hào)和身份證號(hào)查詢；

2可打所投保公司的客戶熱線查詢；

3如果是平安的保單可以注冊(cè)個(gè)一帳戶帳戶號(hào)，以后需要查詢保單的任何信息，或地址變更等更改均可登錄一帳通帳戶完成。

上海 平安人壽 陳金保：

如果您是平安的客戶，您可以先打開pa18或平安保險(xiǎn)主頁，里面有一帳通點(diǎn)擊注冊(cè)，就可以查找您需要的問題了，還可以和我聯(lián)系做更深的了解！

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