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盡管有復效原則,切不要以為保險合同復效后,各項保障權(quán)利就都回來了,特別是健康保險因為牽涉到觀察期、如實告知等問題,如果不加注意,保險復效后出險仍可能得不到理賠。
保險復效也有觀察期
張先生在2005年2月投保了一份終身險,同時附加了一份住院醫(yī)療險。2006年1月繳費期將至,張先生收到了繳費提醒函,可由于工作繁忙,忘記了繳納續(xù)期保費,直到今年8月他才突然想起,便到保險公司申請保單復效。保險公司審核后同意其復效申請。
9月,張先生因突發(fā)急性膽囊炎住院治療,出院后到保險公司索賠住院醫(yī)療保險,理賠人員遺憾地告訴張先生:因為該事故發(fā)生在觀察期90天內(nèi),是屬于住院醫(yī)療保險的除外責任,所以不能理賠。張先生非常不解:不是已經(jīng)辦理了保單復效嗎,怎么還有什么觀察期呢?
滬上某保險公司個險首席核賠師解釋:復效僅是針對長期險的,附加險通常都是保險期間為一年的短期險,如果不續(xù)保,到期后合同即終止,是不存在復效問題的。因此,如果張先生還希望獲得附加險的保障,就需重新投保附加險,自然需從投保時起重新計算觀察期。觀察期是保險公司為了防止帶病投保的情況發(fā)生而設置的。觀察期只發(fā)生在首次投保或非連續(xù)投保時,續(xù)?;蛘咭蛞馔鈧ψ≡褐委煙o等待期。
在復效之前以及復效之日后的觀察期內(nèi)所患的疾病,都不屬于保險責任范圍內(nèi)。所以,如果張先生在每次繳納壽險保費時,都按期繳納附加險保費,就會減少保單失效的情況,當然也不存在需要重新投保附加險的問題,也就不會重新計算觀察期了。
保險復效需如實告知
李女士前幾年購買了一份養(yǎng)老險及重疾主險,2004年7月她到國外培訓一年,2005年7月回國時已經(jīng)過了兩個月的寬限期,于是到保險公司辦理了保單復效。
今年2月,李女士因患心臟病住院治療,共花去醫(yī)療費用數(shù)萬元。出院后去保險公司索賠時,理賠人員告訴她:由于李女士的病歷卡記錄著她在國外培訓期間也有心臟病就醫(yī)記錄,但她卻在保單復效時未能如實告知,所以不能理賠。李女士對工作人員的解釋十分不滿:當初投保時,身體健康并通過了保險公司的檢查,也如實告知身體健康狀況,為何保險公司在理賠時卻不予參考而拒賠呢? 理賠人員解釋說:壽險的寬限期一般為2個月,投保人沒有在寬限期內(nèi)繳納續(xù)期保費就會使保險合同中止,投保人的保險權(quán)益也同時喪失,當保單復效時,近似于投保人重新投保。投保人應將保單失效期間的身體健康狀況與就醫(yī)記錄如實告知保險公司,而保險公司則會依據(jù)投保人當前健康狀態(tài),按照原合同約定恢復保單效用;或基于投保人身體虛弱或職業(yè)變更,增加相應保費,但維持原有合同約定;或根據(jù)投保人的病情,要求投保人在保險合同中增加除外責任,即保險公司對某些特定疾病不予理賠;當然保險公司也可能考慮經(jīng)營風險與投保人的病情復發(fā)概率,給予拒保。本案中,李女士沒有如實告知在失效期間的就醫(yī)狀況,而要求理賠的疾病跟失效期間的病史密切相關,所以不能理賠。
保單復效不能保證續(xù)保
沈先生在2005年初投保了一份長期人壽險,同時附加了一份保證續(xù)保醫(yī)療險。2005年末繳費期將至,沈先生收到了繳費提醒函,可由于忙于新家裝修,忘記了繳納續(xù)期保費,直到今年10月他才突然想起,便到保險公司申請保單復效。
保險公司審核后僅同意長期人壽保險復效,并不同意其繼續(xù)承保醫(yī)療險。工作人員告訴他:由于沈先生在2005年9月至10月期間,兩次因為心臟病發(fā)作住院并理賠過,復效時公司不再承擔保證續(xù)保義務。沈先生非常惱火:當初購買附加保證續(xù)保醫(yī)療險,就是為了能夠有個長期的保障,保險公司怎么可以說不續(xù)保就不續(xù)保呢?
壽險公司的保全人員認為:保證續(xù)保只能在保單正常生效情況下執(zhí)行,即保險公司絕不能由于投保人患病住院而拒絕理賠責任。而保單失效期間,保單的保障功能也失去效用,保險公司不必承諾必須續(xù)保。本案中的沈先生如正常繳費的話,他將能夠保證續(xù)保附加的醫(yī)療險。 此外,即使一些保證續(xù)保的住院醫(yī)療險種,只要保單失效一段時間,當它復效時同樣需要投保人經(jīng)歷一段觀察期。因此,他建議投保人在手機或行事日程中設定一個家庭保險繳費提醒,以便自己能按時繳費,得到保障。
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