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7月11日訊：導(dǎo)讀：今年入夏之后，極端天氣頻發(fā)。暴雨給當(dāng)?shù)厝罕娙松戆踩⒓邑?cái)帶來一定的損失，農(nóng)作物、房屋、車被淹，甚至危及人身安全。隨著各種損失的保險(xiǎn)報(bào)案增多，家財(cái)險(xiǎn)的理賠也為受災(zāi)人群送去了一絲安慰。

后的薪火

6月23日，江蘇鹽城突發(fā)龍卷風(fēng)災(zāi)害，據(jù)了解，本次龍卷風(fēng)災(zāi)害發(fā)生后，相較于其他險(xiǎn)種(車險(xiǎn)、農(nóng)險(xiǎn)等)，家財(cái)險(xiǎn)的報(bào)案數(shù)量最多。截至6月27日凌晨，中華財(cái)險(xiǎn)鹽城中支接到報(bào)案394件，其中家財(cái)險(xiǎn)報(bào)案303件，已結(jié)案293件，結(jié)案金額55.4萬元，結(jié)案率達(dá)96.7%，剩余10件因銀行賬號(hào)未到位，于6月27日結(jié)案。

在受到暴雨侵襲的江西，家財(cái)險(xiǎn)理賠也緊鑼密鼓地進(jìn)行中。近日，江西省景德鎮(zhèn)市劉先生在家財(cái)險(xiǎn)報(bào)案后，僅用20分鐘就收到賠款。6月25日9時(shí)39分，平安產(chǎn)險(xiǎn)江西分公司接到景德鎮(zhèn)市劉先生家財(cái)險(xiǎn)報(bào)案，稱因?yàn)楸┯陜?nèi)澇導(dǎo)致其房屋水淹受損。劉先生在平安工作人員的指引下選擇線上自主理賠模式，自行拍照上傳，平安理賠人員根據(jù)客戶上傳照片等理賠資料，快速在線定損、理算，及時(shí)就賠款金額與客戶達(dá)成一致，在9時(shí)59分完成賠款支付，全程僅耗時(shí)20分鐘。收到賠款后，劉先生激動(dòng)地表示，平安理賠不但操作簡單，而且理賠速度非?？?，很人性化。

據(jù)介紹，此次極速理賠體驗(yàn)，源于平安產(chǎn)險(xiǎn)今年創(chuàng)新推出的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)“一站式自主理賠”服務(wù)。平安產(chǎn)險(xiǎn)江西分公司理賠部門表示，隨著平安產(chǎn)險(xiǎn)“心服務(wù) 快體驗(yàn)”在全系統(tǒng)的實(shí)施，平安產(chǎn)險(xiǎn)后續(xù)將進(jìn)一步借助科技，創(chuàng)新理賠服務(wù)模式，為客戶提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

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