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一般情況下,很多人出門旅游多數(shù)是跟團游。不要以為跟團旅游風(fēng)險就會降低,事實上游客在旅途中同樣會面臨很多風(fēng)險。如在旅行中可能出現(xiàn)自然災(zāi)害;可能在乘坐的交通工具上出現(xiàn)意外傷害;在旅游景點發(fā)生意外;住宿時遭遇人身傷害等。
理財專家在此建議準(zhǔn)備跟團游的游客,可以在出游前購買人身意外傷害保險。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,旅行社必須投保旅行社責(zé)任險,游客一旦參加旅行社組織的活動,就可享有該項保險的權(quán)益。然而,在旅行途中遇到意外情況時,旅行社只負(fù)部分責(zé)任,自由活動時間發(fā)生的意外,旅行社概不負(fù)責(zé)。因此,游客購買人身意外傷害保險,顯得格外重要。對于人身意外傷害險,旅行社只是向游客推薦,并不強制購買。
如果游客不經(jīng)常外出,可選擇短期保險產(chǎn)品;如果經(jīng)常外出,可購買一年期意外險產(chǎn)品,這樣就避免了分次購買的麻煩。
不過,參加探險游的游客要注意,在一般的旅游人身意外險保單中,探險運動項目多數(shù)是被排除在承保范圍外的。但在一些特殊情況下,某些保險公司的產(chǎn)品中可以包含這些刺激運動項目。所以,在決定探險游前,投保人一定要仔細挑選適合自己的保險產(chǎn)品。
選擇保險的幾大誤區(qū)目前旅行社提供的保險有兩類,一是強制購買的旅行社責(zé)任險,另一個是旅行意外險。責(zé)任險是承擔(dān)因旅行社過失而發(fā)生的保險賠償責(zé)任,屬于強制性保險。而意外險對諸如旅行途中導(dǎo)致的意外、風(fēng)險的一種保障,由游客自主決定購買與否。
一是以為旅行社買了責(zé)任險或者獲贈旅游險就夠了。
報團出游時,很多游客認(rèn)為只要有了責(zé)任險,就可以萬事無憂了。事實上,旅游責(zé)任險投保人和被保險人是旅行社,不保證游客在旅行過程當(dāng)中的意外事故,不能替代旅游意外險。
“有些旅行社在推銷旅游產(chǎn)品時會以‘旅游送保險’招攬客戶,這種情況下,務(wù)必看清楚旅行社送的究竟是責(zé)任險還是意外險;其次,旅行社即使購買了旅游意外險,顧客也應(yīng)該詳細了解這份意外險的具體保障項目?!笔≈新贸鼍持行呢?fù)責(zé)人陳欣安說,“如省中旅提供的出境游保險方案中,有A到D四種方案可選。除了意外事故、醫(yī)療費用、疾病身故等之外,還有行李延誤(每6小時賠償500元)、個人隨身財物、旅行期間寵物保障、旅行證件損失、信用卡購物保障、銀行卡盜刷等新項目可供選擇?!?/p>
二是選擇旅游保險只看保費的多少。
旅游保險種類、價格多樣,游客投保旅游保險時,要根據(jù)出游的方式,按自己的旅游行程和目的地情況,根據(jù)所需保額和天數(shù)投保,為自己選擇一份量身打造的保單,并非單純看價格和保額高低。
“比如國內(nèi)游可以購買短期的旅行意外險,去高原地區(qū)還需要另外購買一份高原險,出境游時,保險中最好包括旅游救援、醫(yī)療等保障,并根據(jù)目的地的消費水平選擇醫(yī)療保險金額?!焙贾莺M獾某鼍巢扛苯?jīng)理金嵐介紹,“像報一些去歐洲團,意外險比較貴,要花100~200元/人,但它所包括的項目很多,包括醫(yī)療緊急救助,生病住院,無論是什么原因,都能得到賠償。如果是一個人去歐洲自助游,選擇美亞保險的一些境外險都很不錯?!?/p>
三是意外險什么都賠。
有些旅游意外險雖然很便宜,但對于賽馬、攀巖、探險性漂流、潛水、高山滑雪、沖浪等高風(fēng)險活動“免責(zé)”,客戶在購買旅游保險時應(yīng)留意保險的免責(zé)條款。
游客應(yīng)主動了解保險知識維護自身權(quán)益。投保之后要把保單妥善保管,出游時,隨身攜帶保單編號以及24小時旅游援助電話。當(dāng)發(fā)生意外情況時,游客應(yīng)第一時間與保險公司合作的救援機構(gòu)取得聯(lián)系,以通過自己的“報案”得到及時救助并通過保險公司了解理賠需要的材料。如因意外而在外地就醫(yī),必須保管好醫(yī)院的診斷證明書、醫(yī)療費用的原始收據(jù)以及意外事故證明書等材料,這是回國后找相關(guān)保險公司‘報銷’的依據(jù)。
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