無憂保早報(bào)：杭州今元嘉和人力資源有限公司，是經(jīng)過杭州工商局注冊，注冊資本500萬元，為正規(guī)的法人企業(yè)。專注為全國個(gè)人提供社保代繳、公積金代繳等服務(wù)。

盡管買了旅行社責(zé)任險(xiǎn)，可是游客一旦出險(xiǎn)進(jìn)行索賠時(shí)，卻因保險(xiǎn)公司理賠走流程尚需時(shí)日，而使游客感覺保險(xiǎn)雖好卻無法“救急”，與旅行社和保險(xiǎn)公司的此類糾紛時(shí)有發(fā)生。而今，這一理賠難題在山東省有了應(yīng)對之策：江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)山東分公司(以下簡稱“山東江泰經(jīng)紀(jì)”)與山東省旅游發(fā)展委員會(huì)(以下簡稱“省旅發(fā)委”)日前簽訂協(xié)議，今后旅游者、旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員一旦發(fā)生涉及旅行社安全責(zé)任的較大以上安全事故和突發(fā)事件，將由山東江泰經(jīng)紀(jì)專項(xiàng)保證金進(jìn)行墊付、預(yù)付，實(shí)現(xiàn)上述人員緊急救治、所需資金“立等可取”。

由江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)研發(fā)推出的旅行社責(zé)任險(xiǎn)，于2009年經(jīng)國家旅游局確定為旅行社責(zé)任險(xiǎn)統(tǒng)保示范項(xiàng)目。該險(xiǎn)種為旅游行業(yè)特別是占比較高的中小型旅行社觸發(fā)責(zé)任賠償時(shí)提供了強(qiáng)力保障。有了這個(gè)保險(xiǎn)，因旅行社疏忽或過失給游客造成的損失會(huì)有保險(xiǎn)公司兜底，相當(dāng)于為旅游這種要素復(fù)雜、環(huán)節(jié)多樣的活動(dòng)上了一道“安全鎖”。

數(shù)據(jù)顯示，山東省2000多家旅行社參與了旅行社責(zé)任險(xiǎn)。近年來，山東江泰經(jīng)紀(jì)參與調(diào)處的保險(xiǎn)案件近3000件，保險(xiǎn)賠款2000余萬元。僅2015年，該公司為500多萬名(次)山東旅游者提供了出行保險(xiǎn)保障，3萬多名旅游者獲得理賠服務(wù)。“但在實(shí)際操作中，也暴露出一個(gè)問題，那就是保險(xiǎn)公司理賠審核流程較長。如果恰逢理賠量增大的旅游旺季，出險(xiǎn)游客想要盡快獲得賠償?shù)脑竿淇眨瑹o形中加重了出險(xiǎn)游客的心理負(fù)擔(dān)，也給保險(xiǎn)行業(yè)和旅游事業(yè)均帶來一定負(fù)面影響?！鄙綎|江泰經(jīng)紀(jì)總經(jīng)理王紅如是說。

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