無憂保早報(bào):杭州今元嘉和人力資源有限公司,是經(jīng)過杭州工商局注冊(cè),注冊(cè)資本500萬元,為正規(guī)的法人企業(yè)。專注為全國(guó)個(gè)人提供社保代繳、公積金代繳等服務(wù)。
車輛保險(xiǎn)是現(xiàn)代社會(huì)處理風(fēng)險(xiǎn)的一種非常重要的手段,是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁中一種最重要、最有效的辦法技術(shù),也是不可缺少的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償途徑。近年來,汽車逐步走進(jìn)了千家萬戶,車險(xiǎn)理賠中發(fā)生了一些問題,給車主心里留下了“投保容易理賠難”的陰影。其實(shí),理賠有技巧,如果事先多做功課,那么理賠的時(shí)候就會(huì)順暢和輕松很多。因?yàn)閷?dǎo)致理賠難的原因是多方面的,除去極少數(shù)保險(xiǎn)公司的因素外,消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)理賠知識(shí)的不了解也是相當(dāng)重要的一個(gè)原因。今天,告訴大家理賠時(shí)要注意的技巧。
報(bào)案一定要及時(shí)
今年3月份,胡先生在駕車行駛過程中意外撞上了路邊的鐵管,車子的保險(xiǎn)杠被撞壞,當(dāng)查勘員定損時(shí),他突然想起去年7月在外出時(shí)側(cè)門刮擦的事故,當(dāng)時(shí)并沒有向保險(xiǎn)公司報(bào)案,他想要這次將兩起事故一起上報(bào)。可兩個(gè)月過去了,保險(xiǎn)公司依舊沒有幫他處理去年的理賠,他非常不解。據(jù)小編了解,大部分的保險(xiǎn)公司要求被保險(xiǎn)人在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行報(bào)案。省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)表示,目前各保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)條款均有規(guī)定,發(fā)生保險(xiǎn)事故后,被保險(xiǎn)人需在保險(xiǎn)事故發(fā)生后及時(shí)通知保險(xiǎn)公司。否則造成損失無法確定或擴(kuò)大的部分,保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任,因此報(bào)案一定要及時(shí)。報(bào)案時(shí)應(yīng)與保險(xiǎn)公司確定并記好索賠應(yīng)當(dāng)提供的證明或單據(jù),一般在事故適用快速處理辦法的情況下,索賠時(shí)應(yīng)提供事故雙方當(dāng)事人駕駛證及有效身份證、事故車輛行駛證、機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理協(xié)議書、事故車輛保單及車輛損失的證明文件。
修理一定要謹(jǐn)慎
有些車主認(rèn)為只要車輛有碰撞,就可以得到保險(xiǎn)公司的賠償,在碰撞后便急于駕車趕往修理廠,這種想法是錯(cuò)誤的。如果不懂得汽車保險(xiǎn)理賠流程,擅自采用先修車后定損這種做法,保險(xiǎn)公司就會(huì)缺乏客觀的事故查勘定損過程。因此,車主一定要等定損員查勘現(xiàn)場(chǎng)并出示權(quán)威的定損單據(jù)后,再離開現(xiàn)場(chǎng),這樣才能得到順利理賠。省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)表示,一定要定損后再修車,在保險(xiǎn)公司確認(rèn)車輛損失之前,不要不知會(huì)保險(xiǎn)公司自行進(jìn)行修復(fù)。保險(xiǎn)合同一般約定,“因保險(xiǎn)事故損壞的被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車,應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)會(huì)同保險(xiǎn)人檢驗(yàn)、協(xié)商確定修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用,否則,保險(xiǎn)人有權(quán)重新核定;無法重新核定的,保險(xiǎn)人有權(quán)利拒絕賠償?!?/span>
理賠時(shí)應(yīng)多了解
許多車主在尋求交通事故保險(xiǎn)賠償過程中,常常會(huì)因?yàn)椴皇煜まk理流程而給自己帶來不少麻煩。交通事故保險(xiǎn)賠償流程一般可分為:報(bào)案、查勘、定損與核價(jià)、遞交單證等四個(gè)主要部分,除了常規(guī)外,車主還應(yīng)該了解一些細(xì)節(jié)方面的問題?!笆紫?,保險(xiǎn)理賠建議由本人親自辦理,如果確需要委托代理人代辦索賠事宜時(shí),盡量不要將身份證原件交給他人,同時(shí)要關(guān)注汽車修理的過程,確保修理質(zhì)量?!笔”kU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)表示。其次,發(fā)動(dòng)機(jī)涉水行駛損壞后賠償應(yīng)注意,因?yàn)樯嫠旭偦虬l(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水后啟動(dòng)導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)損壞是不屬于車損險(xiǎn)賠償范圍內(nèi)的,消費(fèi)者可以投?!鞍l(fā)動(dòng)機(jī)涉水損失險(xiǎn)”來獲得相應(yīng)賠償。第三,隨著車輛維修成本和人員傷殘賠償標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高,低保額已經(jīng)不能滿足賠償需求,建議消費(fèi)者購(gòu)買保額為30萬元以上的商業(yè)第三者責(zé)任保險(xiǎn),這樣在發(fā)生意外時(shí)才能夠獲得較充分的保障。
冷,汽車不易發(fā)動(dòng),要求蓄電池有充足的電能輸出才能順利點(diǎn)火。因蓄電池在低溫時(shí)性能降低,故要定期檢測(cè)、維護(hù)蓄電池,保持其正常的電壓和液面。發(fā)動(dòng)點(diǎn)火不著時(shí),要等候30秒左右再次發(fā)動(dòng),切忌連續(xù)點(diǎn)火,以防耗盡電能。出車時(shí),最好先點(diǎn)火使發(fā)動(dòng)機(jī)工作后再開車燈、收音機(jī)等電器,停車時(shí)則要先關(guān)各種電器,后關(guān)發(fā)動(dòng)機(jī)。停車后盡量不用電,特別是電窗、喇叭等耗電量大的設(shè)備。
應(yīng)保持正常胎壓
有些司機(jī)往往認(rèn)為,由于南方的冬天陰冷多雨,而一些地方也可能出現(xiàn)霜凍的路況,因此車輪的胎壓應(yīng)該調(diào)低一些,以加大輪胎和地面的接觸面積,認(rèn)為這樣摩擦力就會(huì)增大,比較安全。其實(shí)這種做法弊大于利。
現(xiàn)在的車輛出于舒適性的需要,正常的胎壓已經(jīng)較低,如果再降壓,輪胎和輪轂都容易受損。輪胎持續(xù)處于胎壓不足的狀況,很容易爆胎,所以冬季車胎按照平時(shí)標(biāo)準(zhǔn)充氣就行。
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