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車輛出險后,保險公司需要進行理賠,其中定損是最重要的一項,大家保保險網(wǎng)提醒你,人保車險定損時要注意與保險公司確認(rèn)好維修方式、協(xié)商好損失金額,并將定損與維修放在同一個地方。人保車險定損注意事項有哪些呢?本文將為大家詳細(xì)。
人保車險定損注意事項
一、確定好維修方式
車輛在定損前,對于損壞的部位是更換還是維修,投保人和定損人員是最容易出現(xiàn)分歧的地方。一般來說保險公司對車輛損失部位絕大處理意見是修復(fù)為主,即便損失部件可以修復(fù)使用,并且不影響正常使用,保險公司采取修復(fù)處理。
車輛損失部件無法修復(fù),可更換損失部件。因此在維修前或維修的過程中華,建議投保人及時與定損人員協(xié)商,確定好維修方式,這樣便可以獲得相應(yīng)的賠償。
二、損失金額可協(xié)商
除了在維修上引起爭議以外,車險定損中對維修價格所占爭議也比較多。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是:維修廠所給出的維修金額會高出保險公司定損人員核定的損失金額。
定損人員在定損的時候會參考市場維修價格,然后在確定合理的維修金額。但維修廠家因其它種種原因,會造成車輛維修金額比較高。
在此類情況下,客戶對定損額有異議的,可以與定損人員溝通,并由定損人員與維修廠進行溝通處理。
三、定損與維修需在同一個地方
除了上述提醒以外,如果前期已經(jīng)和查勘人員確定按照保險公司指定維修點進行維修,切莫再到普通維修廠進行維修。
因為保險公司指定維修點的維修金額高于普通維修廠的維修金額,如果車主沒有按照保險公司指定維修廠進行維修,那么保險公司所支付給客戶的維修費用就付多了。在索賠的時候,保險公司會選擇普通維修廠的標(biāo)準(zhǔn)支付賠償金額。
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