無憂保早報(bào):杭州今元嘉和人力資源有限公司,是經(jīng)過杭州工商局注冊,注冊資本500萬元,為正規(guī)的法人企業(yè)。專注為全國個(gè)人提供社保代繳、公積金代繳等服務(wù)。
眾所周知,4S店的維修費(fèi)用比一般汽車維修廠的費(fèi)用高多了,所以當(dāng)有的車子出險(xiǎn)時(shí),該車車險(xiǎn)承保公司為節(jié)約成本會(huì)要求車主去指定的維修廠定損修車,但是,車主就疑惑了,這一規(guī)定合理嗎?
隨著私家車的增多,愛車出險(xiǎn)可能性增大,車主保險(xiǎn)維修的頻率也增多了,當(dāng)車出險(xiǎn)后去哪維修呢?一般來說,車主是更愿意到4S店去修理的,因?yàn)殡m然價(jià)格貴,但是維修技術(shù)以及維修所使用的配件都讓車主更放心一點(diǎn),所以在車損理賠過程中,常常就會(huì)發(fā)生一些糾紛,那么車主就會(huì)有疑問,車損險(xiǎn)定損一定要到制定維修廠嗎?
車主與保險(xiǎn)公司之間關(guān)于定損維修地點(diǎn)的爭議由來已久。保險(xiǎn)公司希望控制維修成本,而車主為了放心,則希望去4S店修理。對此業(yè)內(nèi)人士表示,保險(xiǎn)公司無權(quán)指定某家維修廠維修車子。保險(xiǎn)公司若強(qiáng)制指定車主到指定維修廠維修,屬于侵犯了消費(fèi)者選擇權(quán)。在車險(xiǎn)中有一項(xiàng)“指定專修廠特約條款”,是作為機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)的附加條款使用。按照條款規(guī)定,投保人在投保時(shí)可要求車輛在出險(xiǎn)后可自主選擇具有被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車輛專修資格的修理廠進(jìn)行修理,并愿意為此選擇支付相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)。相反,如果車主沒有選擇該條款,那么車輛出險(xiǎn)之后,由被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)公司協(xié)商確定修理方式和費(fèi)用。
為了解決到底去哪維修這個(gè)問題,經(jīng)過保險(xiǎn)公司申請,保監(jiān)會(huì)下發(fā)批復(fù),同意太平洋財(cái)險(xiǎn)和人保車險(xiǎn)等6家保險(xiǎn)公司使用“指定專修廠特約條款”及費(fèi)率,化解了那些愿意自己多出保費(fèi)到4S店維修的高檔車車主和保險(xiǎn)公司之間的矛盾。
小編致電太平洋、人保等財(cái)險(xiǎn)公司客服了解到,目前這些保險(xiǎn)公司都有使用“指定專修廠特約條款”。也就是說,如果車主選擇了該條款,就可以到4S店維修,修理費(fèi)用由保險(xiǎn)公司承擔(dān);如果沒有選擇該條款,車主一定要到4S店維修的,那么超出估價(jià)范圍就要自行承擔(dān),目前已很少出現(xiàn)指定某家汽修廠維修的現(xiàn)象。
據(jù)了解,客戶若選擇“指定專修廠特約條款”,保費(fèi)就會(huì)在車損險(xiǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步上浮,不過各家公司上浮的幅度不同,有上浮10%的,也有上浮60%的。以一輛價(jià)值30萬元的中檔車為例,如果一年的車損險(xiǎn)保費(fèi)是3000多元,如果上浮10%,只要多交300多元。
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