無憂保早報(bào)：杭州今元嘉和人力資源有限公司，是經(jīng)過杭州工商局注冊，注冊資本500萬元，為正規(guī)的法人企業(yè)。專注為全國個(gè)人提供社保代繳、公積金代繳等服務(wù)。

    隨著人們生活水平的不斷提高，越來越多的人有了自己的車，它不僅是一個(gè)代步工具，從某種程度上來說，還是一種身份的象征。不過，私家車輛的增多，與車相關(guān)的糾紛案件呈水漲船高的趨勢。今天這個(gè)案例，也許對有車“一族”有著警示意義。

　　百萬購車 投保險(xiǎn)求安心

　　洛陽市民張先生是一家大型私人企業(yè)的老總，為了生意上的便利，前幾年，他花去100多萬元購買了一款進(jìn)口名牌轎車。為了以防不測，在出了事故后能夠得到保障，2005年，他在洛陽市某保險(xiǎn)公司為自己心愛的“坐騎”投了一份車輛損失保險(xiǎn)，張先生按照保險(xiǎn)公司要求和約定繳納了保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)公司也簽發(fā)了保單和保險(xiǎn)時(shí)間。自從入保后，張先生心中多了一分踏實(shí)。

　　發(fā)生事故 修車引發(fā)訴訟

　　然而天有不測風(fēng)云，一次突發(fā)的車禍讓張先生的擔(dān)心不幸成為現(xiàn)實(shí)。2005年10月5日，張先生的車在正常駕駛中發(fā)生了交通事故。于是，他在第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案。保險(xiǎn)公司也及時(shí)派人到事故現(xiàn)場勘測，并按照事先約定向車主辦理理賠事宜。保險(xiǎn)公司對張先生的車輛全面查驗(yàn)后，對車輛受損的情況進(jìn)行定損。之后，張先生將車輛送到該品牌車在河南省唯一定點(diǎn)維修單位——鄭州某汽車銷售服務(wù)有限公司進(jìn)行維修。2005年10月27日，鄭州某汽車銷售服務(wù)有限公司把修好的汽車交付給張先生。

　　但好景不長，就在張先生拿到愛車的第二天，就發(fā)現(xiàn)車子的里程表不能讀出數(shù)字。無奈之下，張先生只好再次把車送到維修點(diǎn)進(jìn)行維修。時(shí)間過去了一個(gè)月，廠方說車已修好。于是，張先生滿懷希望把車開了回來。但是，令他不解和氣憤的是，僅僅剛過去了一星期，這輛上百萬元的名牌進(jìn)口轎車又出現(xiàn)故障：發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮、發(fā)動(dòng)機(jī)在工作中有不正常的聲音，并且伴有抖動(dòng)現(xiàn)象。已經(jīng)被這輛車“折騰”得疲憊不堪的張先生這時(shí)唯一的辦法還是送到維修點(diǎn)進(jìn)行維修。廠方經(jīng)認(rèn)真檢查，認(rèn)為是張先生的車在出險(xiǎn)后定損時(shí)，沒有查驗(yàn)發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部，致使發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部一重要部件未被列入定損范圍，使隱患不能及時(shí)排隊(duì)除，導(dǎo)致了發(fā)動(dòng)機(jī)損壞。為了維修發(fā)動(dòng)機(jī)，他又花去近9萬元，并且為了等配件又用去近半年時(shí)間。張先生認(rèn)為，這樣的結(jié)局都是因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司在車輛定損時(shí)不作為造成的。在協(xié)商有關(guān)費(fèi)用賠償事宜時(shí)，雙方不歡而散。無奈，張先生一紙?jiān)V狀把保險(xiǎn)公司和維修廠家訴至洛陽市西工區(qū)人民法院，要求兩被告承擔(dān)維修費(fèi)、更換部件費(fèi)用、差旅費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用共15萬元，訴訟費(fèi)由被告方承擔(dān)。

　　法庭激辯 雙方各執(zhí)一詞

　　法庭上，原告就訴狀的事實(shí)及主張、陳述，認(rèn)為自己的損失二被告都有責(zé)任。發(fā)動(dòng)機(jī)的損壞原因系未及時(shí)更換部件損壞造成，原告在維修時(shí)不負(fù)有通知被告保險(xiǎn)公司的約定或者法定義務(wù)，被告也沒有據(jù)此免除賠償義務(wù)的法律根據(jù)。原告在維修時(shí)并不知道何種原因致使發(fā)動(dòng)機(jī)損壞，在維修完成后與維修廠家分析時(shí)結(jié)合當(dāng)初部件表面的凹痕才聯(lián)想判斷可能是定損漏檢造成的，此時(shí)通知被告保險(xiǎn)公司協(xié)商理賠不成才引致的訴訟。根據(jù)雙方所簽保險(xiǎn)合同第三十七條，原告最初已經(jīng)履行了通知義務(wù)，所以被告沒有據(jù)此免責(zé)的法律根據(jù)和事實(shí)。

　　被告保險(xiǎn)公司認(rèn)為，原告將其公司列為被告屬主體錯(cuò)誤，不能成立。原告所訴是產(chǎn)品質(zhì)量問題，而不是投保的保險(xiǎn)問題，按照我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，這屬產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的糾紛，原告應(yīng)向汽車銷售商或廠家索賠。在本案中，原告的車是在維修廠進(jìn)行檢修，因此原告列其公司為主體不符合法律規(guī)定。其次，原告要求的是更換催化器等，并不是其公司的賠償范圍，應(yīng)是質(zhì)量問題，與原告投保沒有任何關(guān)系。原告車輛發(fā)生事故，被告已按要求進(jìn)行了賠償。原告提到破損的部件，當(dāng)時(shí)經(jīng)檢測沒有任何問題。如有問題，應(yīng)能檢測出來，但經(jīng)多次檢測未檢測出來，因此，其公司沒有責(zé)任。被告維修廠認(rèn)為，原告的車輛到他們廠維修，對沒有定損的部分不能維修，原告擴(kuò)大的損失不是他們造成的，請法庭駁回原告對他們的訴訟主張。

　　互相諒解 達(dá)成和解協(xié)議

　　由于該案復(fù)雜、特殊，法院先后對此案兩次公開開庭，但是，雙方各執(zhí)一詞，沒有結(jié)果。針對本案，承辦法官認(rèn)為，調(diào)解是最佳方案。在法官的多次努力下，保險(xiǎn)公司作出讓步，雙方互相諒解，終于達(dá)成協(xié)議。雙方各自承擔(dān)部分車輛損失，其中，原告承擔(dān)5萬元，保險(xiǎn)公司承擔(dān)9.9萬元。至此，這個(gè)因入保、修車引起的糾紛以握手言和而結(jié)束。昨日，承辦法官證實(shí)，張先生已拿到這筆款。

　　案件特殊 調(diào)解最佳辦法

　　本案承辦法官認(rèn)為，本案涉及車主與保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)合同關(guān)系和保險(xiǎn)公司與修車廠的修理合同關(guān)系，在責(zé)任劃分和認(rèn)定方面存在技術(shù)難題，鑒于這樣的特殊性，調(diào)解是最好的解決問題的辦法。我國《民事訴訟法》規(guī)定的民事調(diào)解原則，是人民法院審理民事案件的重要方式。本案的審理表明，正確適用調(diào)解，有利于及時(shí)審結(jié)民事案件，切實(shí)保障當(dāng)事人的訴訟權(quán)利和民事權(quán)利，有利于消除當(dāng)事人之間的矛盾，便于及時(shí)、徹底解決糾紛，減少訟累，保證案件的及時(shí)執(zhí)行。

　　另外，隨著私家車越來越多，與車相關(guān)的案件也呈上升趨勢。那么，怎樣避免此類糾紛，又從本案得到什么經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)呢？法官認(rèn)為，首先，車主第一步要選擇信譽(yù)好的保險(xiǎn)公司，本案的張先生所入保的保險(xiǎn)公司就可以說是較好的，如果該公司不讓步，該案就很難處理。其次，車輛在出險(xiǎn)后，要嚴(yán)格按照入保合同每一條款認(rèn)真核實(shí)，做到權(quán)、責(zé)、利分明，有效避免此類糾紛；最后，在車輛出險(xiǎn)后，不要“病急亂投醫(yī)”，選擇有資質(zhì)、有規(guī)模的汽車修理廠進(jìn)行維修。            

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